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说话的魅力在于真诚 这个真实的故事在大学里流传得非常广： 有一位老师写了一本有 关“思想政治工作方法”的书，出版社没有给他稿费，而是让他自行推销一千册作为报酬。 对那位老师来说，这远比讲课要难得多。 为了把书推销出去，他在党校学员队里搞了一次演讲，他说： “……当老师的在这里推 销自己写的书，总不免有些尴尬。不过，如今作者也很难，写了书，还得卖书。出版社一下 压给了我一千册，稿费一文没有，所以我不推销不行。这本书写得怎样，我自己不好评说。 不过有两点可以保证：第一，这本书是我用三年时间完成的，是我心血的结晶；第二， 书的内容决不是东拼西凑抄下来的，是我自己长期思考的见解。前不久，这本书被思想政治 工作研究会评为社科类图书的二等奖，这是获奖证书。说实话，对于我们这些教书匠来说， 搞推销比写书还觉得难，只是硬着头皮来找大家帮忙。不过，买不买完全自愿，决不强迫。 如果觉得这本书对你有用，你又有财力就买一本，算是帮我一个忙。谢谢。 ” 这位老师的演讲一下子产生了良好效果， 一次就卖掉了 300 多册。 这位老师不是专职的 推销员，但是却获得了成功。从某种意义上说，他的成功在于他恰到好处地表达了自己的真 诚，从而赢得了听众的信赖。这表明，在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更重 要。 想到这个故事， 我不禁想起了某天去商场买电器的亲身经历。 当我走进一家电器商店后， 一台音色清纯透亮，低音浑厚震撼力强的音响便引起了我的注意。这时，一位男售货员热情 地迎上来，满脸的职业微笑，开始主动地向我介绍这种新产品。他的介绍很专业，语言很流 畅，从性能优势到结构特点，从价格比，到售后服务，都娓娓道来，还进行了演示。 刚开始，他的热情而熟练的介绍感动了我，令我对产品产生几分好感。正当我要问他一 些什么时，他却还在连珠炮似地讲着，我怎么样都插不上嘴。他不管我懂还是不懂，也不管 我的反应怎么样，反正就在我面前喋喋不休地讲下去，好像我不掏出钱他就不会甘休。 我的心里开始有几分不悦了。 当听到他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时， 我开始对他 的动机产生了疑问：如此夸夸其谈后，产品性能是否果真高超？顿时，这种疑虑把先前产生 的好感一扫而光。 要不是出于礼貌， 我早就走开了。 正好这时来了一位顾客， 我便乘机 “逃” 出了商店，把售货员因为白费了口舌而表露出的几分失望和怨愤抛在了身后。 我一直在思考， 这位售货员绝对是一位训练有素且内行
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五条高级为人处事艺术让你脑/筋更聪明 五条高级为人处事艺术让你脑筋更聪明! 第一.高级为人处事艺术之正面的反馈 好文章给大家举例，常用举例： 1、妈妈今天的鱼烧得有点咸了. 一般反馈：『妈，今天的鱼怎么那么咸？』 一般反馈的结果很可能引来的回答是：『那么以后你自己做！』 正面的反馈：『妈妈，今天的鱼很好吃，如果再淡一点就更好了.』 正面的反馈的作用是提高对方的积极性，又指出了不足之处，效果会 很好的. 2、男/女朋友请你去看电影，但看完后你感觉那部片子糟糕透了. 一般反馈：『一点也不好看，没劲.』 结果是把他/她打击得半点士气都无，下次可能就不请你了. 正面的反馈：『真是很不错的电影啊，如果是惊险/动作/恐怖片就更 好了.』（『了』发『乐』的音效果更佳） 看着吧，下次一定就是你喜欢的片子了.其他例句： 这个报告很不错，如果再具体一点就更好了. 这个手机好漂亮啊，如果颜色再鲜艳一点就更好了. 今天你好漂亮啊，如果戴上我给你的项链就更美了. 你真的很不错，我要是有你这样一个男/女朋友就更好了. 第二.高级为人处事艺术之沟通技巧 在日常生活中，有很多时候我们都是在沟通，无论是工作、学习、恋 爱和交友都需要沟通.沟通的定义很多，而且结论不统<a name="page"></a>
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