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[广告/传媒]11年营销部店铺检查表--常州购物中心店.xls
[广告/传媒]11年营销部店铺检查表--常州购物中心店

SCFASHION店铺检查表 常州购物中心店 店铺检查表--常州购物中心店 店铺检查表
货品 管理 15分 分 检查项目 1、熟悉货品、熟知款号、熟悉尺码 2、熟知店铺SKC布量、熟悉畅销款款式 3、熟知本店库存量分布 分值 自评 7 5 5 4 3 2 15 2 4 2 2 2 11 2 3 1 2 2 2 12 5 3 3 2 13 5 4 1 1 11 4 2 6 12 5 1 6 4 1 2 4 11 5 检查





陈列 管理 15分 15分

1、店铺布局合理、灯光音乐及卖场设备维护良好 2、陈列能根据手册充分体现其每季不同的色系,饰品、道具摆放 的艺术性 3、侧挂SKC分布合理,间距正确;服装动态管理好 4、点挂陈列搭配和谐、灵活、动态、有美感 5、试衣间整洁、温馨

人员 管理 14分 分

顾客 管理 13分 分

目标 管理 15分 分

6、橱窗充分体现主题和时尚感,模特姿态自然造型优美不呆板。 3 整个店铺具备强烈时尚感和温馨感。 15 小 计 5 1、人员仪容、仪表符合品牌要求 3 2、熟练运用服务规范用语 4 4、卫生清洁状况及“5S”执行效果 2 5、团队协助精神良好 14 小 计 7 1、详细建立顾客档案,拥有稳定的VIP顾客群体。 。 4 2、持续不断保持与VIP顾客沟通、保存沟通记录。 1 3、顾客抱怨/投诉处理记录 1 4、促销活动成果分析及顾客意见反馈汇总 13 小 计 5 1、目标的合理分解(月、周、天) 3 2、完不成目标是否及时上报合理化建议和措施。 7 3
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