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现场服务管理考核工具
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店内引导评分标准正式服装或卖场规定的服装没有奇异发型、无染发男士不蓄须、女士不化浓妆不留长指甲并干净口气清新、身体无异味让人舒服的外表表情自然,面带微笑提问(主动、积极、热情)亲切爽朗的打招呼顾客询问
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基本资料营业厅常规项目检测积分统一信息平台传播 增值业务回答口径检测序号 省份 神秘顾客姓名 神秘顾客年龄 营业厅名称 营业厅地址 旁边参照物 进厅时间 出厅时间 录音位置 录音位置 录音位置答案填写
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建材超市神秘顾客调查问卷.xls
神秘顾客调查问题汇总日期序号 检查对象 具体说明1 电话咨询说明清晰23 小书桌可以给员工价4电工电料部 员工马红在打电话来人没反应567 电话咨询说明清晰8 停车场秩序良好、干净,方便停车 广场角落

向豆丁求助:有没有神秘语言?