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面试:预备任务大意不得参与求职面试,除了随身要带着必要的证书、文凭、相片等必需品之外,还要事前做好四方面的预备任务。 一是背熟本人的求职阅历。常常遇到有些求职过火频频,而本人的求职阅历则又是颠末精心“
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1、宝贝描述是否完整且一目了然(包括产品、质地、规格尺寸、颜色款型、使用方法、保修说明)在宝贝描述中的图片清晰、突出细节也是很重要的。<br />
2、不要忽视“看客”只重视“买客”。<br />
3、站在客户的角度为客户考虑,真心实意地为其推荐。<br />
4、要按客户的真实需求去推荐产品,对于不适合客户的产品不要强行推销。<br />
5、成交后确认买家信息和交易内容。<br />
6、容易误会的细节事先说明。<br />
7、对于所有客户的服务态度都一视同仁,不能因为买家买的少而忽视。给客户一个好的体验。<br />
8、发货前要注意有包装外观等细节工作。<br />
9、主动告知客户店铺的优惠,如客户不知道有优惠的情况下多付款了,要主动提醒买家,将多付的款项退给他。<br />
10、发完货记得在旺旺上将发货信息告知给客户。<br />
11、不管货物价格多少,在包装是一定要仔细、牢固可靠。<br />
12、在客户申请无理由退换货时,不能有怨言或找各种理由拒绝。<br />
13、在重要的节假日,记得给客户发去祝福,记录好每一位店铺会员的基本信息和个性化信息。<br />
14、记录下未成交的“潜在客户”的购买需求。<br />
15、不漏掉任何一个买家的留言。<br />
16、定价定价一定要合理,要严格<a name="page"></a>
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向豆丁求助:有没有职场中需要注意的细节?