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人力资源管理资料-客户投诉管理制度.txt
客户投诉管理制度第一条 目的 为求迅速处理客户投诉(客诉)案件,维护公司的信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 第二条 范围 包括客诉表单编号原则,客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限,核决
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营销管理资料大全-销售管理制度大全-客户投诉管理制度.txt
凡本公司PCB 产品遇客户反应质量异常的申诉(以下简称"客户投诉")时,依本施行办法的规定办理。(如未造成损失时业务部或有关单位前往处理时,应填报"异常处理单"反应有关单位改善) (四)处理程序 客户
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工程部客户投诉应急维修反应制度.txt
沈阳公司工程部客户投诉应急维修反应制度 为妥善应对客户投诉,避免因工程质量原因影响销售工作,及时解决已完工程存在 的质量问题,工程部按《公司客户投诉处理机制》要求,制定执行本制度。 适用范围:所有已完
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客户投诉处理管理制度.txt
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华汉电子有限公司客户投诉处理管理制度.txt
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人力资源管理资料-培训管理制度.txt
培训管理制度日期:编号:制定:人力资源部批准:总经理目的(PURPOSE): 为规范酒店培训,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法: 政策与程序(POLICY&PROCEDURES): 每次课程结
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人力资源管理资料-绩效管理与绩效考核制度.txt
绩效管理与绩效考核制度第一章 总则 第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于: 有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条:绩效管理是指上级为了不
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乡镇卫生院人力资源管理与劳动分配制度改革.txt
乡镇卫生院人力资源管理与劳动分配制度改革
乡镇卫生院人力资源管理 与劳动分配制度改革 宋沈超
第一节 乡镇卫生院人力资源管理的基本理论 与方法
一、人力资源与人力资源管理 (一)人力资源的概念及特征 1、人力资源(HUMAN RESOURCE ,简称 、...
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客户为导向的人力资源动态管理模式.txt
人力资源管理模式现状当今时代,高新技术超速发展,全球化市场竞争空前激烈,企业之间的竞争已演变成了人才的竞争。谁能有效地管理和开发人力资源,谁就能成为知识经济时代的赢家。经济环境、人们生活及价值观念不断
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家长投诉受理制度.txt
家长投诉受理制度家长投诉受理制度家长投诉受理制度

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