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近期,格林豪泰酒店管理集团发现“格林豪泰与携程中止合作”相关媒体报道中存在不实内容,特此声明如下:1、据相关媒体报道“携程称关于酒店以及房价合作条款的设置是经过友好协商的结果”,但事实上,携程在未与任
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业务中心 热线 010__5 6 1 0__5 9 4 0 改签 退票
业务中心 热线 010___5 6 1 0__5 9 4 0
手续流程:
确认订单信息、下订单—→支付方式—→完成支付 —→ 追踪订单、取票点、火车站窗口。
退票 改签方式
1
退票 人 要 提 供 证 件号 码 手机号,定单号,款项接收要激活验证
2改签人要提供证件号码,手 机号 定单号,要 激活验证,原定单号才取消,激活成 功后新的定单号会通过短信的方式发送到您的手 机
1、客户必须先支付票款後才能为客户预留票。
2、客户可以凭著有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。
3、旅客必须在90分钟内支付票款;然後下定单;否则系统就会冻结或取消您的电子车票。
4、在信用期限内付款。
付款方式有:
a、银行柜台c、ATM转账d、存款机无卡存款
乘 车 须 知
1、儿童半价票标准比过去长了10厘米,现在身高1.2-1.5米的儿童可购买半价座票。
2、新规定中,新增了3种不能购买学生票的情况,是:学生证没有按时办理学校注册;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章;
没有 “学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息,比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。
二、改签和乘车。改签的变化,主要是涉及普通车和动车。
1、新规中要求,普通列车火车票改签须在开车前办理。如果赶不上普通列车,车票将作废。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组 列车时不受开车后2小时内限制。
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