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通信运营企业检查记录表-7.txt
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浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响.txt
浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响
浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响[专题研究]
籍晨香  约2426字
  摘 要:文章阐述了客户感知价值概论与客户满意度的区别,及对现代通信行业的作用。
  关键词:客户;感知价值;满意度;运营商
  中图分类号:...
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成本压降背景下市级通信运营商营销成本使用与管控策略.txt
成本压降背景下市级通信运营商营销成本使用与管控策略【摘要】 2014 月,国资委对通信运营商明确提出营销成本压降要求。面对激烈的市场竞争与多元化的客户需求,如何实现成本压降、效益提升,成为三家运营商共
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