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F-0VL2J7;关于“办公文档”中“工作计划 ”的酒店参考范文文档。正文共13,743字,word格式文档。内容摘要:年酒店工作计划1,逐步培训提高部门所有员工及管理人员的综合素质,具体表现,员工对客的服务态度,业务技巧,服务效率和礼貌礼节,针对以前管理上存在的一些陋习,规范各管理人员的管理意识,重点进行思想教育工作,使每位员工增加敬业精神,增强工作责任心,制定部门服务质量检查制度,推行个性化服务,提高服务水准,每周各区域领班进行互相检查,每周主管、经理检查,统计检查评分,连续两次最后最差的区域将给予适当的处罚,增收节支,增加客房迷你吧酒水销售量,当月易耗品消耗数量、金额表,洗涤布草及客衣数量统计表,酒水销售数量金额统计表,免费矿泉水消耗统计表,客赔、报损数量统计表;等表格,加强客房设施、设备的维护和保养,部
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F-0VXG6G;关于“办公文档”中“工作计划 ”的酒店参考范文文档。正文共15,306字,word格式文档。内容摘要:年酒店工作计划范文1,坚持创新,培养创新意识,严格成本控制,加强细化核算,加强设备设施维修,稳定星级服务,年酒店客房部周工作计划范文,年酒店管理工作计划范文,年酒店工作计划范文2,厅面现场管,礼节礼貌要求每天例会反复练习,班前坚持对仪容仪表的的检查,严抓定岗定位和服务意识,提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务,物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁,自助餐是餐厅厅新开项目,建立餐厅案例收.制度,员工日常管,新员工作为餐厅人员的重要组成部分,注重员工的成长,结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效
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