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办事处管理手册(完全版)AAAA.doc
第1页分目录 第一部分:办事处设置及岗位责任体系„„„„„„„„„„„„2 第一章 办事处机构定位„„„„„„„„„„„„„„„„2 一、办事处机构性质„„„„„„„„„„„„„„„„2 二、办事处机
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办事处管理办法(经典版)AAAAA.doc
办事处管理办法第一节办事处职责---1第二节 办事处组织结构---
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公司办事处管理实务手册【非常好的一份专业参考资料,极具参考价值】.pdf
主要内容:
第一部分办事处的概述
1. 办事处的设立条件
2. 办事处的分类
3. 硬件配置
4. 岗位设置
5. 组织架构
6. 岗位职责
7. 任务分配
8. 考核周期年度任务的依据
9. KPI考核制度
10. 行为规范
11.办事处的本职工作
12.附件:督导工作与管理办法
第二部分 日常管理
1. 考勤制度
2. 晨训与例会制
3. 工作环境与保密制度
4. 电脑、打印机的使用管理
5. 人事管理制度
6. 周工作时间管理
7. 工作人员手机费的管理
8. 内部培训
9. 行为规范
10.问责制
第三部分 渠道管理
1. 地级包销商的选择
2. 合同签定
3. 客户管理
4. 物流管理
5. 渠道进销存
6. 利益链维护
7. 考核与优化
8. 窜货管理
9. 乱价管理
10. 渠道成员培训
11. 地级金钻网的成立与运行
12. 运营商沟通协作
13.案例
第四部分 市场推广
1. 硬终端建设
2. 软终端建设
3. 推广活动
4. 促销活动
5. 促销员、导购员的培训
6. 活动组织、申请、实施、总结、评估
7. 整合包(经)销商资源
8. 地级金钻推广网
9. 金钻营业员俱乐部
10.附件:案例
第五部分客户服务
1. 客户服务的对象
2. 授权客户服务中心的设立、撤消流程及软硬件要求
3. 特约服务站的设立、撤消流程及软硬件要求
4. XX客户服务制度
5. 国家手机质量三包法
6. 客服KPI考核
7. 信息反馈
8. 培训内容及上岗条件
9. 仓库备件管理
10. 公关活动与服务推广
11. 地级金钻客服网
第六部分 信息化管理
1. 进销存统计、调整、分析
2.数据采集流程
3.有效的库存抽查
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LS-DYNA_培训教程【姜正旭MSC.Software上海办事处.pdf
ls-dyna培训
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办事处公司化管理.doc
前言二公司化管理内容组织架构各部门职责说明各部门负责人岗位职责说明三 薪资体系四 细则说明招聘培训考勤会议五 后序第一部分:前言集团总部自2000年以来,就从内到外大力推行内部管理和市场运作的正规化管
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论一、项目背景项目名称:兴义市坪东街道办事处社区卫生服务中心 项目建设性质:扩建、改造 承办单位:兴义市坪东街道办事处 承办单位概况兴义市人民政府坪东街道办位兴义市区西北部,距市中心区1公里,地势平坦
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基于散客市场的虚拟旅游产品设计与开发研究.pdf
山东师范大学硕士学位论文基于散客市场的虚拟旅游产品设计与开发研究姓名:王润玲申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:张伟20090420山东师范大学硕士学位论文中文摘要互联网时代,信息化己成为优化旅
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福建省惠泉啤酒集团股份有限公司营销公司福州办事处管理制度北京派力营销管理咨询有限公司二零零二年十一月第一部分组织架构与部门职能组织架构(目前,各销售组可以按10人安排,待试用人员试用期满,根据业务需要
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郎酒2011年办事处组织、薪酬、考核管理制度.ppt
2013-3-11四川古蔺郎酒销售有限公司 人力资源部 2010-12-28 薪酬与考核激励机制导向(特点)组织结构与岗位设置 薪酬结构与额度 绩效考核与薪酬分配 月度考核与月度工资 销量达标考核与年
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散客提成方案.doc
前厅部售散售房奖励方案前厅部是酒店与顾客交流的第一平台,是对客服务的重要窗口,前台员工的积极性极大程度上影响着酒店客房的销售率,为了增强员工的工作积极性,提高员工的销售意识,保证酒店整体营业收入目标的

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