-
![]()
271
-
百本百度商业产品知识应用手册(客服版).pdf
- 百度商业产品知识应用手册（客服版） 百度业务运营培训部 2012-6-1 百度商业产品知识应用手册（客服版） 百度业务运营培训部 FC-25-120601 《手册》最大亮点在二：1. 网络版手册——让
-
-
![]()
70
-
IC卡燃气表产品培训(红色字体为客服财....ppt
- 长沙新奥燃气有限公司IC IC 二二OO一二年一月 一二年一月 湖南银通科技有限责任公司 湖南银通科技目标1 了解燃气表具的相关知识 目标2 掌握家用IC卡控制器常见故障及处理方法 学习目标 学习目标
-
-
![]()
30
-
客服人员技能培训系列.pdf
- 客服人员技能培训系列客服人员技能培训系列客服人员技能培训系列
-
-
![]()
25
-
用友在线客服产品介绍.ppt
- 最实用的在线客户服务平台。用友软件在线客服产品简介。便捷、简单、高效。概览。A. 在线客服为网络服务而生。B. 在线客服功能及应用价值。ICC。互联网的发展。互联网的快速发展，引发了市场对基于互联网的服务和营销的强烈需求。。ICC。即时通讯的发展。即时通讯服务，支撑并带动了其他诸多网络应用尤其是社会化网络服务的发展。。ICC。手机用户的发展。移动互联网的不断成熟，手机网民规模近年来迅速增长，移动互联市场具有巨大 的潜力。。ICC。互联网在改变沟通渠道。社交网络聚合,不仅改变了 沟通方式，更是将变革营。销服务的手段！。ICC。互联网还在改变沟通方式。和消费者”社交“起来。聊天。互动。玩游戏。开玩笑。让消费者成为口碑传播者。人人参与的营销力量。ICC。基于互联网模式的服务平台价值。品牌宣传。营销转型。降低成本。提升服务。ICC。最实用的在线服务工作平台。协同服务。客户管理。精准服务。ICC。商户在线服务中心应用架构。满足商户 不同需求。文本咨询 热点促销。语音视频 传送文件。远程控制 传送链接。网页协同 用户截屏。电子白板 远程控制。问卷调查 留言服务。提供多种 在线服务 方式。商户监控 系统通知。留言信箱 系统管理。工单系统 统计报表。对话记录 生成代码。常用预存。知识库。完善的系 统监管及 统计分析。商城接口。客服接口。支付接口。订单接口。订单查询 接口。其他系统。支持更多 企业应用 扩展。用户层。后台层。接口层。ICC。在线客服客户接入模块。ICC。在线客服业务整体流程。主流媒体 集成。智能分配。统计报表 坐席接待。业务流转 后台监控。服务支持。ICC。差异化服务实施流程。
-
-
![]()
29
-
微信客服产品介绍.ppt
- 微信客服产品介绍,微信多客服功能介绍,淘宝客服介绍产品语言,微信产品介绍,微信产品介绍ppt,微信家校通产品介绍,微信产品介绍模板,微信文章 产品介绍,如何在微信中介绍产品,微信制作产品介绍
-
-
![]()
10
-
通信产品客服流程.pdf
- 通信产品客服流程.pdf通信产品客服流程.pdf通信产品客服流程.pdf
-
-
![]()
34
-
IMCC微信客服产品介绍.ppt
- imcc2011 imcc2013 深圳云软imcc 微信客服电话 新浪微博客服 微信产品介绍 微信客服 微信公众平台客服 微博客服 腾讯微信客服电话
-
-
![]()
3
-
51客服产品各项对比一览表.xls
- 产品一览表 apple产品一览表 产品对比 产品对比表格 腾讯客服产品专区 中关村产品对比 手机产品对比 产品对比图 数码产品对比 理财产品对比
-
-
![]()
40
-
淘宝客服系列课程一.ppt
- 淘宝客服系列课程一
-
-
![]()
41
-
手机报产品-客服培训.ppt
- 手机报产品-客服培训
-
向豆丁求助：有没有研发客服产品系列?
