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内容营销内容营销—— ——互动营销部 互动营销部所谓内容营销,指的是以等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。最终通过你呈现的内容,使潜在买家(的购买行为)受到 ,并最终考虑让你成为他潜
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[经管
营销
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一分钟
经理
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[经管营销]一分钟经理
一分钟经理
• 年轻人来到经理的办公室,只见经理正站在那里望着窗外。听到年轻人 的咳嗽声,经理转过身来,脸上带着笑容。他请年轻人坐下,然后问道: “找我有什么事吗?” • 年轻人说:“我想请教一些问题,是关于如何管理人的。” • “请问吧。”经理爽快地说。 • “那好。首先请问,你是定期召集你的下属开会吗?” 你是定期召集你的下属开会吗? • “是的,每星期一次 每星期一次——星期三上午九点至十一点 星期三上午九点至十一点。所以那时我不能见 每星期一次 星期三上午九点至十一点 你。”经理回答。 • “开会时你都做些什么 开会时你都做些什么?”年轻人问。 开会时你都做些什么 • “我先听下属回顾和分析他们上周所做的工作、遇到的问题、还需要干 我先听下属回顾和分析他们上周所做的工作、 我先听下属回顾和分析他们上周所做的工作 遇到的问题、 些什么。然后我们制定本周的计划和方案。 些什么。然后我们制定本周的计划和方案。” • “会上做出的各项决定,你和你的下属是否必须执行?”年轻人问。 • “那当然喽,”经理肯定地说,“要不然开会还有什么用?” • “这么说你是个事必躬亲的经理,对吧?”年轻人问。 • “正相反,”经理断然否认,“我不主张参
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[经管
营销
]
一分钟
现场成交法
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[经管营销]一分钟现场成交法
一分钟现场成交法
第一章
当顾客进门时, 当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系
1、笑脸相问,顾客只说随便看看 、笑脸相问, 成交法则:
当顾客说随便看看的时候,不要急于询问顾客买什么、做什么 项目,而是主动引导顾客看店内的沟通册及项目介绍。
成交策略:
别急于开口询问 别急于上前 进行积极的引导
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第一章
当顾客进门时, 当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系
2、顾客满意,但同伴不喜欢 、顾客满意, 成交法则:
陪伴者即可以成为成功交易的障碍,也可以成为我们成功销售 的“助推器”,关键看如何借用陪伴者的力量
成交策略;
分清角色 拉拢关系 巧施妙计 征询意见
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第一章
当顾客进门时, 当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系
3、顾客犹豫不决,找个借口要走 、顾客犹豫不决, 成交法则:
当顾客体验后(看完产品后),带着犹豫的表情,找借口要走的 时候,要分析出她犹豫的原因,然后对症下药
成交策略: 激发顾客购买热情进行恰当的引导
a、进行问题引导(如:肥胖带来的后果) b、进行动作引导 c、买卖不成,争取回头客
给顾客压力或诱惑
a、给顾客施加压力 b、给顾客以诱惑
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第一章
当顾客进门时, 当顾客进门时,如何处理好与顾客的关系
4、顾客
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