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在情况十分紧急的情况.txt
在情况十分紧急的情况下,来不及作常规手臂消毒准备,偶可按下列步骤于2~3分钟内完成,即可参加手术。(1)更换手术室的洗手衣、裤及鞋子,戴好口罩帽子。 (2)用肥皂洗手臂,只要求一般清洁,不用毛刷,也不
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6月8日中午12点,连城消防大队接到报警:位于连城县南部的朋口镇王成行政村垂珠坝自然村八十几户四百多名群众被洪水围困,情况十分紧急!险情就是命令,接到报警后,连城消防大队立即出动一部消防指挥车,一部.docx
6月8日中午12点,连城消防大队接到报警:位于连城县南部的朋口镇王成行政村垂珠坝自然村八十几户四百多名群众被洪水围困,情况十分紧急!险情就是命令,接到报警后,连城消防大队立即出动一部消防指挥车,一部6月8日中午12点,连城消防大队接到报警:位于连城县南部的朋口镇王成行政村垂珠坝自然村八十几户四百多名群众被洪水围困,情况十分紧急!险情就是命令,接到报警后,连城消防大队立即出动一部消防指挥车,一部6月8日中午12点,连城消防大队接到报警:位于连城县南部的朋口镇王成行政村垂珠坝自然村八十几户四百多名群众被洪水围困,情况十分紧急!险情就是命令,接到报警后,连城消防大队立即出动一部消防指挥车,一部
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酒店夜总会培训管理实务【十分全面,非常好的一份专业参考资料】.pdf
主要内容:
第一章 夜场介绍
第一节:夜场的概念
一、什么叫夜场
二、夜场的共同特点
三、酒吧、Disco、夜场、会所的不同特点
四、量贩式KTV
第二节:夜场行业术语
第二章 夜场服务工作人员应具备的素质和要求
第一节:正确认识娱乐服务和服务质量
一、什么是服务
二、服务质量
三、什么是客人
第二节:仪容、仪表、仪态
一、仪容、仪表、仪态的概念
二、注重个人仪容仪表的意义
三、夜场对员工个人仪容、仪表的基本要求
四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求
五、夜场服务员工仪容仪表规范图
第三节 礼貌、礼节、礼仪
一、礼貌
二、礼节
三、礼仪
四、礼貌、礼节的意义
五、风度
第四节 夜场日常礼貌用语
一、基本礼貌用语
二、基本礼貌用语十字
三、常用礼貌用词
四、夜场工作中服务礼貌用语
五、夜场经典十句礼貌用语(中英文)
六、夜场服务工作中严禁说的话语
第五节 服务人员的职业道德与态度
一、职业道德的论述
二、服务人员应有的态度
第三章 夜场服务日常操作规范与技巧
第一节 服务员服务操作规范
一、服务规范
二、礼貌用语规范
第二节 服务技巧
一、服务推销技巧
二、服务操作技巧
第四章 楼面部
第一节:KTV包房
一、KTV经理
二、KTV主管
三、KTV服务员(少爷)
四、KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧
五、KTV厅房布局细节标准
六、KTV用具配置表
七、KTV洗手间卫生标准
第二节 Disco演艺大厅
一、Disco演艺大厅主管工作岗位职责
二、Disco演艺大厅服务员
第三节 传送部
一、传送主管工作职责
二、传送员
第四节 楼面部相关运作流程
一、电脑死机使用手写单流程
二、充公酒的流程
三、赠送单的流程
四、取消单流程
五、取消房卡流程
六、打烂杯具赔偿的运作流程
七、酒吧存酒流程
八、酒吧取酒流程
九、货物申购流程
十、领货流程
十一、物品报损流程
十二、手写单运作流程
十三、直拨单运作流程
十四、退、换货物流程
十五、领麦、还麦流程
十六、自带酒水处理程序
十七、签单、挂帐运作程序
第五章 咨客部(迎宾部)
第一节 咨客主管
一、咨客主管的岗位职责
第二节 咨客(迎宾员)
一、咨客(迎宾员)的岗位职责
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XX房屋建筑工程安全监理细则(全套)【见过最详细+最实用的监理资料之一,一份十分有价值的资料,值得您的拥有】.pdf
主要内容:
五、监理工作的控制要点 6
(一)督促施工方认真落实安全管理工作 6
1、安全生产责任制监理核查要点 6
2.目标管理监理核查要点 7
3、施工组织设计及各项方案中有关安全工作监理核查要点 7
4、分部(分项)工程安全技术交底核查要点 8
5、安全检查监理核查要点 8
6、安全教育核查要点 9
7、班前安全活动核查要点 10
8、特种作业持证上岗核查要点 10
9、工伤事故处理核查要点 10
10、施工标志核查要点 11
(二)现场督促施工方落实文明施工工作,在监理工程师的指导下开展现场检查工作。 11
1.现场围档检查要点 11
2、封闭管理检查要点 11
3、施工现场检查要点 12
4、材料堆放检查要点 12
5、现场住宿检查要点 13
6、现场防火检查要点 13
7、综合治理检查要点 14
8、施工现场标牌检查要点 14
9、生活设施检查要点 14
10、保健急救检查要点 15
11、社区服务检查要点 15
(三)附着升降脚手架专业监理工程师组织核查及现场检查要点 16
1、施工方案核查要点 16
2、施工安装核查要点 16
3、爬架交付使用的检查要点: 17
4、爬架升降的检查要点 17
5、爬架拆除的检查要点 17
(四)悬挑式钢管脚手架专业监理工程师组织核查及现场检查要点 18
1、施工方案核查要点 18
2、悬挑梁及架体稳定核查要点 18
3、脚手板核查要点 18
4、荷载核查要点 19
5、交底与验收核查要点 19
6、杆件间距核查要点 19
7、架体防护核查要点 19
8、层间防护核查要点 20
9、脚手架材质核查要点 20
(五)工程基坑开挖、基坑支护监理控制要点 20
1.施工方案核查要点 20
2、临边防护核查要点 21
3、坑壁支护核查要点 21
4、排水措施核查要点 21
5、坑边荷载检查要点 21
6、上下通道检查要点 22
7、土方开挖核查要点 22
8、基坑支护变形监测核查要点 2
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某某酒庄专卖店营运管理手册【一份十分经典的专业资料,打灯笼都找不到的好资料】.pdf
主要内容:
第二章 专卖店管理制度 一、 专卖店管理架构 二、 专卖店人事管理制度 (一) 考勤管理制度 (二) 假期及请假制度 (三) 辞职、调职与解聘 (四) 晋升制度 (五) 仪容标准 第三章 专卖店员工行为准则 一、导购代表应具备的认识(一) 导购代表的工作使命和角色(二) 导购代表的工作职责与范畴(三) 导购代表的角色(四) 导购代表应掌握的基本知识二、导购代表应掌握具备的专业知识(一) 导购代表应具备的产品知识(二) 导购代表应具备的陈列知识(三) 导购代表应具备的服务知识 (四) 导购代表应具备的销售知识 第四章 专卖店员工守则 第五章 专卖店员工职责说明 一、 店长( 职位目标、 工作职责、日常工作任务说明) 二、 店员职位描述第六章 专卖店营运规范
(一)专卖店保养和清洁
(二)专卖店日常工作流程
(三)专卖店货品管理
(四)专卖店财务管理
(五)专卖店顾客管理
第六章 专卖店事故处理
第七章 专卖店表格管理

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