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南航值机:05离港控制岗工作指南.pdf
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03南航国内值机服务工作指南.pdf
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153
[交通运输]值机与离港系统.ppt
[交通运输]值机与离港系统

值机与离港系统
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 值机概述 乘机手续的办理 特殊旅客运输 航班服务 计算机离港系统 值机业务电报

第一章 值机概述
值机定义： 值机定义：
民航旅客地面服务的一个重要组成部分， 民航旅客地面服务的一个重要组成部分，是为旅客 办理乘机手续，接收旅客托运行李， 办理乘机手续，接收旅客托运行李，引导旅客上下 飞机等旅客服务工作的总称。 飞机等旅客服务工作的总称。

值机在整个客运流程中的位置： 值机在整个客运流程中的位置：

值机业务的内容： 值机业务的内容：
乘机手续的办理、 乘机手续的办理、安排座位 运输凭证的识别与管理 托运行李的接收 飞机的接送 有关业务电报的拍发 旅客运输服务 旅客运输不正常情况的处理

值机的方式： 值机的方式：
柜台值机 自助值机 网上值机 手机值机

柜台值机

自助值机

网上值机
指旅客自行通过互联网登录航空公司离港系统 的自助值机界面，操作完成身份证件验证、选 择确定座位并打印a4纸登机牌，如果需要交 运行李，则旅客登机前在专设柜台完成行李交 运，以自行打印的a4纸登机牌通过安检并登 机的工作方式

网上值机

网上值机

网上值机

手机值机
旅客使用手机上网登录航空公司离港系统的自 旅客
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离港控制工作程序及标准.doc
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航机杂志(国航-南航-东航-深航-港龙-国泰-港航-华航).ppt
航空杂志媒体资料（国航-南航-东航-深航-港航-华航）中国唯一载国旗飞行的航空公司；全球最大航空联盟-星空联盟成员；北京首都机场迕出航班数最多国航拥有以波音、空客为主的飞机381架。航线298条，其中
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员工转制考试考前培训－－27DEC-28DEC离港值机指令（MARS）(PPT 38)
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值机业务与行李运输实务(第3版)教案 第5、6章 离港系统指令、解析真情服务理论和弘扬当代民航精神.docx
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民用航空器进港接机、离港送机.doc
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民用航空器维修标准 第1单元 维修管理规范 第19部分 民用航空器进港接机、离港送机 MH 3145-1996.pdf
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