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授课内容课时数1 旅游服务礼仪概述3课时2 第2讲旅游服务礼仪的相关理论 3课时3 第3讲旅游服务服饰仪容礼仪 3课时4 讲旅游服务体姿礼仪3课时5 第5讲旅游服务见面礼仪 3课时6 第6讲旅游服务交
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《民航乘务服务》教案（理论部分） 任课教师： 授课班级： 空中乘务专业 课程总学时： 54 课程周学时： 上课周次：18 第一章民航客机的设备及使用 第一节 新一代B737 简介 教学目标：了解新一代
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第一单元客房服务与管理概述 学习内容： 第一部分：客房产品与客房设施 第二部分：客房部的设置和职责 学习目标： 拓展知识]：客房设计与美化 第一部分：客房产品与客房设施 问题导入：“客房”与“客房商品
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整体护理观的整体概念包括几方面的含义：
　　（1）人是由身心、社会、文化各方面组成的，其健康也受到各种因素影响，整体护理要面向整体的人。
　　（2）人的一切均需要护理，护士要关心人的生命过程的整体。
　　（3）护理是连续的，护士不仅当人生病时给予照顾，而且要关心其康复、自理，达到个人健康最佳水平。
　　（4）人是生活在社会中的，通过整体护理促使护理从个人向家庭、社区延伸。
　　
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