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申良君评析:哈佛500强案例---可口可乐在灭顶之灾中的危机公关_2447.doc
申良君评析：哈佛500强案例---可口可乐在灭顶之灾中的危机公关_2447 ... 市场营销 精品文档
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可口可乐危机公关评析 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关.doc
可口可乐危机公关评析 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关
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可口可乐公关危机.doc
1、比利时中毒事件1999 月，在酷暑中最难熬的政府是比利时，而最难过的企业大概要算可口可乐了。该年6 月，在比利时连续发生几起至少100 多名中学生喝了可口可乐而中毒的事件，主要症状是恶心、头痛和高
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可口可乐危机公关实例剖析.doc
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可口可乐在灭顶之灾中的危机公关.doc
月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113 年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大
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哈佛500强案例---可口可乐在灭顶之灾中的危机公关:总结 计划 汇报 设计 可编辑.txt
背景材料：1999 月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113 年历史的可口可乐公司，遭
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可口可乐危机公关案例.doc
公关
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可口可乐重演"72小时危机公关" 自8月5日以来,可口可乐(中国)饮料.doc
可口可乐印度公司表示已经委托新德里一家独立研究机构对从工厂内提取的新鲜残渣样本作了测试，发现其中的金属含量完全符合欧盟和印度制订的标准。
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可口可乐危机公关分析.doc
可口可乐危机公关分析可口可乐危机公关分析可口可乐危机公关分析
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[调研报告]可口可乐危机公关典型性分析.doc
1km[调研报告]可口可乐危机公关典型性分析/>
可口可乐危机公关典型性分析： 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关 1999 年 6 月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了 中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种 品牌的饮料。 已经拥有 113 年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。 在现代传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛 地传播，其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响， 必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎，即对企业形象和品牌信誉造成毁 灭性的打击，其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展，都是致命 的伤害。 一、可口可乐的危机公关从一般市场角度看不具备典型性，原因是时机把握的 不好，对于危机公关时间是第一因素，必须充分把握时间，让危机成本降到最 底，同时将公关效果达到最好，负面影响降到最底。 二、危机公关是双刃剑，危机公关处理好了，品牌度反而会提升，处理不好造 成的损失是不可估量的，甚至导致企业丧命，中国的危机公关一般来说方法上 还不够高明，如秦池酒标王、三株口服液等等，都是危机公关处理不好导致企 业丧命，还有就是南京的冠生园，危机公关方法不够导致了企业<a name="page"></a>
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