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某品牌汽车售后服务管理条例之一01经销商基本概念.doc
经销商基本概念1范围对一汽-大众经销商的基本概念进行描述，适用于对一汽-大众与经销商间关系的理解。2管理内容2.1经销商概念2.1.1一汽-大众特许经销商（3S）一汽-大众销售有限责任公司授权在指定区
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汽车售后服务的概念.doc
汽车售后服务的概念
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(售后服务)IT服务管理概念、理解与实施..pdf
.docin.com《IT服务管理：概念、理解与实施》 解与实施》目录第1章 111.2 121.2.1 121.2.2 131.2.3 141.2.4 151.3 161.3.1 161.3.2 1
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售后服务的概念(实用应用文).doc
Doc-95345B；本文是“外语学习”中“语法 ”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共7,154字，word格式文档。内容摘要：售后服务工作由业务部负责完成，售后服务工作的内容，整理客户资料、建立客户档案，根据客户档案资料，研究客户的需求，与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务，询问客户用车情况和对本公司服务有何意见，询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳，告之相关的汽车运用知识和注意事项，介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容，介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，咨询服务，走访客户，售后服务工作规定，售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成，跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，跟踪业务员在建立客户档案的同时，跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，在
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售后服务的概念.pdf
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向豆丁求助：有没有售后服务的概念?

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