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初学商务邮件写作时，一般人会认为用词越难越好，越正式越好。殊不知现代商务邮件写作要求多使用简单的小词。
三、避免使用有性别歧视的词汇（Avoid sexist language）
现代社会中，随着女性的地位不断上升，越来越多的女性，尤其是女权运动主义者对含有性别歧视的字眼很敏感。
四、尽量少用陈词滥调及商业行话（Use less clichés and jargon）
陈词滥调（clichés）指的是那些由于使用过于频繁而失去原来新鲜感和魅力的词语。如：“first and foremost”，“last but not least”等，虽然这些表达不会太陈旧，但由于用的太频繁而成为陈词滥调。
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