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房地产管理制度与员工手册图文.pdf
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快捷连锁前厅经理培训新员工一手材料全图文教案.pdf
《前台操作手册》的指导思想。
我们都知道，前台是与宾客交流最多的岗位，而且往往是给广大宾客留下最深刻印象的岗位，这个岗
位服务质量的优劣，直接关系到整个汉庭品牌的美誉度和市场竞争力。
在这个岗位上的员工，不仅需要具备娴熟的操作技能，广博的业务知识，良好的职业形象，规范的服
务礼仪，同时还需具备端正的工作态度。只有具备了以上几点，才能真正胜任这个岗位，才能在未来的工
作中取得更大的进步和发展！其中尤以端正的服务态度更为重要。岗位职责
1. 负责当班时的宾客接待工作，按汉庭品牌标准提供主动、热情的服务；
2. 保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观；
3. 执行店长和值班经理下达的指令，并的工作安排；
4. 做好岗位服务，保证岗位服务质量达到汉庭品牌标准；
5. 负责做好当班账务管理，做好班结账工作，确保当班营收无误，收银准确；
6. 严格执行班班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏；
7. 做好班结账工作，保证当班账务无差错；
8. 做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报；
9. 负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理；
10. 做好当班客房、会员卡、
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房地产管理制度与员工手册完整版_图文.doc
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忠誉地产员工手册2016年516修改_图文.doc
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房地产管理制度与员工手册完整版_图文(1).doc
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汽车4s店销售顾问培训资料_图文.ppt
大家跟我一起大声读：我可以在任何时候营销任何产品给任何人，我能行！我一定能做得到！成功者永不放弃，放弃者永不成功汽车销售顾问基础培训汽车销售顾问基础培训目标管理和时间管理 目标管理和时间管理客户拓展技
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幼儿园员工手册_图文.doc
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员工成长手册(初稿1010)_图文.doc
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员工考评内容_图文店员工考评内容2.doc
员工考评内容_图文店员工考评内容2
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炒股必备--炒股绝密技巧--波段操作图文手册.pdf
第一节波段基础 任何一只股票的价格涨跌都不是直上直下的直线运动，而是走走停停，起起落落的起伏涌动。一轮大的行情往往是由几个重心不断抬高的次级波动融合而成。而这种次级波动就是波段操作研究的核心。 发送图
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