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餐饮服务从业人员食品安全知识培训 餐饮服务食品安全操作规范(加工操作规程)(过程控制要求) 食物中毒的预防上课之前,我们先来了解我国现行关于餐饮服 上课之前,我们先来了解我国现行关于餐饮服务监管方面的
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快捷连锁前厅经理培训新员工一手材料全图文教案.pdf
《前台操作手册》的指导思想。
我们都知道,前台是与宾客交流最多的岗位,而且往往是给广大宾客留下最深刻印象的岗位,这个岗
位服务质量的优劣,直接关系到整个汉庭品牌的美誉度和市场竞争力。
在这个岗位上的员工,不仅需要具备娴熟的操作技能,广博的业务知识,良好的职业形象,规范的服
务礼仪,同时还需具备端正的工作态度。只有具备了以上几点,才能真正胜任这个岗位,才能在未来的工
作中取得更大的进步和发展!其中尤以端正的服务态度更为重要。岗位职责
1. 负责当班时的宾客接待工作,按汉庭品牌标准提供主动、热情的服务;
2. 保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,维护店面形象的美观;
3. 执行店长和值班经理下达的指令,并的工作安排;
4. 做好岗位服务,保证岗位服务质量达到汉庭品牌标准;
5. 负责做好当班账务管理,做好班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;
6. 严格执行班班交接,交接内容做到全面、准确,无遗漏;
7. 做好班结账工作,保证当班账务无差错;
8. 做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间,并能及时上报;
9. 负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理;
10. 做好当班客房、会员卡、
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施工现场临时用电安全教育培训资料【ppt课件】_图文.ppt
本教材依据现行国家标准GB50194-2014《建设工程施工现场供用电安全规范》和现行行业标准JGJ46-2005《施工现场临时用电安全技术规范》以及JGJ59-2011《建筑施工安全检查标准》编制。
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汽车4s店销售顾问培训资料_图文.ppt
大家跟我一起大声读:我可以在任何时候营销任何产品给任何人,我能行!我一定能做得到!成功者永不放弃,放弃者永不成功汽车销售顾问基础培训汽车销售顾问基础培训目标管理和时间管理 目标管理和时间管理客户拓展技
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新煤矿安全规程一通三防培训课件_图文.ppt
煤矿安全规程培训课件---第三章通风、瓦斯和煤尘爆炸防治山东煤矿安全监察局安全监察处概 本章包括三个小节:第一节 通风 第二节 瓦斯防治 第三节 瓦斯和煤尘爆炸防治 说明:近来来,瓦斯煤尘事故仍
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2016秋初中语文部编新教材培训_图文.ppt
20161.对语文教学来说,教科书是一个“未完成”的作品。 2.客观看待教科书对语文教学的影响。从课本,到教材、教科书教科书的“编写意图”体现了课程标准的理念,也体现了编写者对语文的理解。它有权威性,

向豆丁求助:有没有培训图文?