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运用卓越绩效管理模式控制奥运场馆医疗质量 王明晓 吕键
摘要：21 世纪医疗机构卓越绩效管理理论以其先进的管理理念和科 学的管理方法，对提高医疗质量发挥着重要作用，其科学的工作流程 与成功的经验逐渐被世界医疗机构所接受， 我院在医疗服务场所管理 环节注重管理创新，加强推进医疗质量卓越绩效管理，同时在执行重 要奥运场馆医疗质量管理过程大胆运用卓越绩效管理， 本文就运用卓 越绩效管理模式控制特殊环境医疗质量予以讨论。 关键词：卓越绩效管理 医疗质量
1、医疗机构卓越绩效管理产生的背景 1.1 国际上医疗保健类组织机构质量管理经历了半个多世纪 （见表） ， 推动了医疗质量持续改进， 特别是美国每年一次更新的医疗保健类卓 越绩效管理标准代表了目前国际上最先进的医疗质量管理水平， 2006 年美国医疗保健机构卓越绩效评价组织首次以 2005 年版与我国中国 医疗服务场所协会接触，2006 年中国质量协会首次将 2005 年版翻译 成中文，2007 年我们医疗服务场所根据美国医疗保健机构卓越绩效 评价标准组织编写了《医疗机构卓越绩效管理评价实施细则》，对医 疗机构了解和掌握卓越绩效对医疗质量进行管理提供了帮助。 表：国际医疗保健类组织机构质量管理主要经历表 年代 提出者/组织 主
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向豆丁求助：有没有奥运运用?
