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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.。做好市调,提升竞争力。2。前。言。3。市调的目地。之差异; ? 2.了解竞争对手的商品品项结构与本店 之差异; ? 3.根据现有的市调结果,结合市场销费 环境及地区购物习惯调整本店价格形象 及商品结构,使之更加合理和有效;。市调的种类。价格进行市调,这也是我们目前市调的 主要目的,在价格市调中主要有敏感品 项市调、DM商品市调,生鲜市调3种 ; ? 2.全品项市调:主要针对竞争对手的商 品品项和品类进行市调,主要目的是了 解本店与竞争对手间的商品结构间的差 异,用于了解人无我有和人有我无之商 品完善本店商品结构.。市调的种类。解客群的收入水平、消费习惯、消费水 平、对竞争店的口碑。此方法多用于新 开店和门店在运营到一定时间后对经营 方向进行调整时进行,一般一年一次使 用工具为《顾客基本情况调查表》。价格市调。客容易记忆并用以比较商品价格高低的 商品,多为一线品牌和日常较常用及时 令商品; ? 确定本公司的敏感品项(营采共同); ? 确定市调对象及时间; ? 确定市调人员; ? 确定市调后的对策;。执行流程。——初步确认竞争对手一至两家 ——确认ABC类商品。——制定跟价指数 ——确定市调频率。——输入市调资料,列印表单 ——商品部变价 ——定期更新市调品项清单 ——召开消费者座谈会。市调前的准备。?竞争者的策略。9。认识我们的竞争者。10。竞争者的策略。? 竞争者对我们的价格的反应是什么 ? 竞争者与厂商之间合作的关系 ? 竞争者的促销计划是什么。11。了解竞争者后,可以得知。争者的动向 ? 知道竞争者的价格策略后,就可以很容易掌握 我们的反应。12。敏感商品分类。? 红色可比商品(B类商品,敏感性商品) ? 绿色可比商品(C类商品,非敏感商品)。
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