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安全及三项业务管理策划(大纲).doc
安全及三项业务管理策划(大纲)
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安全及三项业务管理策划(大纲).doc
安全及三项业务管理策划(大纲)
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安全及三项业务管理策划(大纲)复习过程.pdf
安全及三项业务管理策划(大纲)复习过程安全及三项业务管理策划(大纲)复习过程安全及三项业务管理策划(大纲)复习过程
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安全及三项业务管理策划(大纲) - 图文.docx
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安全及三项业务管理策划(大纲).docx
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造价咨询业务管理规划大纲.doc
造价咨询业务管理规划大纲
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《外汇业务与管理》教学大纲.doc
《外汇业务与管理》教学大纲
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银行业务与管理考试大纲&.doc
银行业务与管理考试大纲＆
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[经济/管理]营业厅全业务运营管理课程大纲.doc
[经济/管理]营业厅全业务运营管理课程大纲

营业厅全业务运营管理课程大纲 营业厅全业务运营管理课程大纲
【课程背景】 营业厅作为通信运营商的综合性服务窗口，是运营商直接面对客户的营销服务渠道。在 竞争日益激烈的市场环境中， 营销服务渠道正成为通信企业非常重要的战略资源之一。 营业 厅由于其具有直接面对客户的优势，能够以多种形式的营业推广，有效刺激客户需求、增强 销售能力，同时还可以充分展示运营商的品牌和企业形象，提高客户满意度和忠诚度，因此 营业厅的运营管理在运营商经营管理中所占的地位越来越重要。 尽管近年来除了实体的营业 厅，运营商也在不断投入建设网上营业厅、短信营业厅等电子渠道，但不可否认的是，在运 营商的所有营销服务渠道中，实体的营业厅正发挥着不可替代的作用。 从过去的仅承担服务职能到现在的服务、营销双重职能，从单业务运营到全业务运营， 电信营业厅的运营管理正在经历一系列的变化。 营业厅的管理者必须正确认识营业厅在新时 期所承担的职能和角色， 必须以新的方法和工具来管理营业厅的各种资源， 使其达到最优化 的配置， 以使经营效果最大化。 营业厅的从业人员也必须从全新的视角来看待营业厅的工作， 以新的方法来完成新的工作任务。 【课程大纲】 一、营业厅组织架构
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档案管理人员业务培训大纲.doc
通过培训使学员应能够了解企业档案的定义、种类、内容构成以及相关的规章制度，明确企业档案管理工作的内容与方法，从理论与实践的结合上认识企业各类档案尤其是科学技术档案的重要作用与功能，从而提高做好科技档案工作的主动性和自觉性；熟悉了解文书档案形成的过程、归档整理的要点及提供利用的具体方法；通过实践操作，了解并熟悉档案管理系统相关软件的使用。在全面了解企业档案工作内容和知识基础上，掌握档案管理工作的思路、方法与基本要求，具备独立从事档案管理工作能力。
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向豆丁求助：有没有安全及三项业务管理策划40大纲41?

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