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基于动态企业智能和动态型数据仓库的客户为核心的沟通.ppt
当今竞争激烈的市场环境要求给客户提供正面、一致且有意义的体验。保持对客户的关注是实现客户360°视图的重要部分。先进的企业正在采用Teradata称为动态企业智能的方式实现这一切。它由动态型数据仓库做支撑,为市场、运营、销售、研发、分析、数据库管理、广告、客户支持等相关人员提供易于访问的单一、可靠、同源的客户信息。 

本次会议我们将探讨诸多领域中领先的Teradata企业都是如何利用它们企业数据仓库中的客户信息来改善各渠道的客户交互的。我们将重点关注包括移动电信在内的跨渠道客户交互(销售和服务),此外我们还将讨论借助SOA技术支持呼叫中心,网站和电子邮件系统的内容。这些实时环境中的数据动态应用有助于产生相关性更强的信息和行动,同时还有助于保持用户跨渠道体验的一致性。这些实施成果加之有效的分析智能,使客户保育、满意度、培育和忠诚度方面表现出可度量的改善。 

企业级数据仓库中的数据集成也为通信供应商提供了高级分析的基础。本次会议还将讨论通过战略智能技术如建模、评分和侧述来驱动移动电话上的操作级智能交互。客户案例分析将展示你的同行们是如何利用先进技术来提高客户关注的效力和效率的
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客户为核心的客户经理绩效考核体系.docx
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客户为核心的客户经理绩效考核体系.doc
【摘要】银行如何在经营管理中把由“以产品中心”向以“客户为中心”战略落实到实处,发挥价值效用,需要绩效管理的转变。本文主要选择客户关系管理的衡量指标来对客户经理的考核体系进行完善和优化,建立以“客户为核心”客户经理的业绩考评体系,使客户经
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如何在现代市场营销中做到以客户为核心.doc
本文主要按以下两点来分析,如何在现代市场营销中做到以客户为核心?
一、在现代市场营销中做到以客户为核心的重要意义
二、在现代市场营销中做到以客户为核心的方法
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【原创】以客户为核心的加油站设计和建设.doc
在质量、计量、服务、价格日趋接近的竞争环境中,加油站的设计和建设是否符合目标客户的需要、是否给顾客以足够的吸引力,将对加油站的销售起着非常重要的作用。一、现代加油站的设计理念据有关专家分析,在加油站设计和建设方面,我国至少比美英等发达国家落后20年。正视这种差距,倡导先进的设计理念、实践一流的建站标准、选用先进的设备设施,将是提高我国加油站行业的整体水平和竞争能力的必由之路。1 倡导先进的设计理念 1 在加油站设计和建设前,应当对目标客户进行调查,分析目标客户的消费心理和需求,从设计和建设的每一个细节,
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客户为核心提升PCO企业经营质量和管理水平.doc
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客户为核心的销售管理团队.ppt
以客户为核心的销售管理团队
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客户为核心的价值链管理.ppt
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客户为核心的价值链管理bcvk.pptx
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第七章以客户为核心的价值链管理ppt课件.ppt
第七章以客户为核心的价值链管理ppt课件

向豆丁求助:有没有客户为核心?