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免费中介软件升级换代产品-好房通ERP常见客户咨询重点问题.doc
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客户常见咨询问题解答<br />
咨询<br />
1． 我到店面后，应该先找谁？ 店面经理。因为他会根据您的需求更加准确 、高效地选择适合您的设计师。 2． 店面经理推荐的设计师若不合适，怎么办？ 向店面经理反映，店面经理为您调换其他设计师。 3．在家和公司咨询要收费吗？ 不需要任何费用。 4．到店面咨询要带什么？ 请带你的户形平面图，平面图应标明具体尺寸。 5．你们的设计收费吗？ 有两种设计是要收费的：只由公司设计不由公司施工；公司设计总监设计，收费标准是 10 元/平方米。 其它情况不收费。 6．量房要收费吗？ 在根据你的户形平面图作初步设计后，需要到房屋现场实测做进一步设计时，公司将收设计定金。签订 合同后设计定金可以在首期款中扣除。 7．设计定金的标准是什么？ 一般是 800 元，若是大户型、复式别墅则为 1000~2000 元。 8．别的公司都免费做方案，你们公司为什么要收定金作方案？ 收定金的目的是为了更好的服务，因为来咨询的客户很多，如果带图纸就免费做方案将会造成设计工作 量加大设计质量的降低，因为设计师的精力都是有限的，我们更愿把主要精力花在针对性的客户身上，让 我们的客户得到更优质的服务，而定金是计入工程款的，不对客户的利益造成损失 9．我到你们各个店面去都一<a name="page"></a>
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