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购房客户特征与类型分析.doc
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松山湖1号客户特征分析.doc
万科松山湖1号客户特征分析 （2006/07/10—2006/09/16） 上门客户特征分析1、上门客户背景分析 问卷数量 共选取有效问卷252 年龄分布29 岁以下13 位；30-39 岁174 位
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基于客户特征分群的银行客户流失分析.pdf
基于客户特征分群的银行客户流失分析,客户分群,银行存款流失,用户分群,微信怎么分群,客户流失率,客户流失,中国移动 客户流失,4s店流失客户招揽,客户流失率计算公式
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一线城市豪宅客户特征分析.doc
通过对上海、北京、深圳三地豪宅客户的调研发现，豪宅客户的基本特征存在很多的共性。从行业上看，豪宅客户从事的行业以服务业为主，制造业和金融业其次；在来源地分布上看，豪宅客户以两外——外省外国人士居多，本
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海南度假置业客群分类及特征@客户.ppt
本报告是严格保密的。根据置业目的不同，海南休闲度假置业客户分为三缘型、资源占有型、投资休闲型和生命体验型。•非本地人，与当地有地缘、亲缘或工作缘，对当地比较熟悉•收入相对较高•大部分在当地市区有固定居
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客户性格特征分析.ppt
客户性格特征分析。理解客户的性格特征 ? 客户的四个性格特征。老鹰。孔雀。鸽子。猫头鹰。理解客户的性格特征。做事爽快、决策果断、以事实和任 务为中心。。理解客户的性格特征。沟通能力特别强，很健谈。平易近 人，容易交往。凭感觉做决策。。理解客户的性格特征。C、他们的需求 个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。即使要改革， 也是稳中求进，有时会抵制变革。。理解客户的性格特征。不太友好，不太讲话，有些孤僻，决策很 慢。。理解客户的性格特征。类型 老鹰型 如何把握 直入主题 你要做什么 集中在他们的目标，简洁、 具体、有准备、有组 织、 结果导向 孔雀型 鸽子型 猫头鹰型 快速激情 稍慢一些 稍慢一些 了解他们，快速、让人觉 得有趣、 支持他们 温和、真诚，逐步了解客 户、 随便些 详细考虑，系统化、精心 准备、提供证据 你不能做什么 浪费时间、毫无目的、过度 关注细节、太感情化 太关注工作、询问他们的看 法、 冷漠 严肃地谈生意、 向对方下命 令 杂乱无章、太随意、用主观 来判断。。
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