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淘宝客服培训以及销售技巧
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客服培训——技巧篇客服销售技巧之一： 客户讨价还价，怎么办？ 哪些产品一般不再接受议价？ 1、店铺做活动的产品（如折扣产品或满就减、加几元元换购），可以告诉客户这个已经是店铺做的折扣，非常划算了） 2
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客服销售工作总结.doc
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