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对饭店服务员的表扬信范文
] 酒店服务员表扬信范文
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Doc-9D8UU7;本文是“管理或人力资源”中“企业文化”的表格模板的论文参考范文或相关资料文档。正文共6,400字,word格式文档。内容摘要:篇一:餐厅服务员表扬信,篇一:范文——致餐厅员工师傅的一封信,接待服务的基本要求,主动其基本要求:主动当好宾客参谋,热情其基本要求:1、生人熟人一样热情;2、本地人外地,耐心:1、解答问题要耐心;2、化解矛盾要耐心;3、对待客人要耐心,对餐厅服务员的要求,饭店规定要化淡妆上班,面容整洁面容是给客人留下第一印象的关键,化妆淡雅上班前要梳洗,特别是女服务员要化妆,仪容仪表的要求,热情礼貌服务,迎宾引领,微笑问候——热情迎接,为客人拉椅让座,递送菜单(5)斟茶送水,定菜和酒水,传递菜肴定单,上饮料和上菜服务,用餐服务,结帐、收款,送客,接待准备,第二批客人,这就出现了“翻台”(饮食业专业术语,餐前准
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