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用 生 命 经 营 泉 林<br />
让 泉 林 造 福 社 会<br />
山 东 泉 林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册 部门 名称 客房部 职责条例 文 件 编 号 修 改 码 共2页 QL/JD/KF/GWZZ-001-2003 A/0 第1页<br />
客房部,设经理 1 人,下设楼层、洗衣房、PA 主管及领班,分别负责客房 服务与卫生、洗涤管理客人提供住宿及相关客房服务等工作。客房部负责人为 客房部经理,直接上级为总经理或分管副总经理。 1 组织机构图<br /> 客房部经理<br />
楼层主管<br />
洗衣房主管 洗衣房领班<br />
PA 主管 PA 领班<br />
楼层领班<br /> 仓 库 保 管 员 员 员 员 务 操 作 务 员 服 务 话 微 机 客 服 对 层 楼<br />
洗 衣 工<br />
熨 烫 工<br />
逢 纫 工 员<br />
清 洁 工<br />
清 洗 工<br />
保 养 工<br />
2 基本职能 2.1 负责酒店客房的房间整理、设施保养、清洁卫生和客人住宿服务工作, 保证客房用品、卫生、服务达到四星级标准。 2.2 负责客房区域的安全与接待服务工作, 严格遵守安全操作程序和各项制 度,保证宾客和酒店人身与财产安全。 2.3 负责酒店公共及办公区域,包括楼道、过道、大堂、公共卫生间、办公 室等各处卫生,保证为客人提供美观、舒适、清洁、典雅的住宿环境。 2.4 负责酒店客衣、各类棉织品、员工工装的洗涤工作。既满足客人洗衣服 务需求,又保证酒店棉织品和员工工装的清洁卫生,确保四星级标准。<br /> 1<a name="page"></a>
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向豆丁求助:有没有岗位职责定?