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物业工程服务礼仪培训.ppt
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工程维修人员上门服务礼仪培训.ppt
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工程维修人员上门服务礼仪培训共26页.ppt
工程维修人员上门服务礼仪培训共26页
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工程维修人员上门服务礼仪培训ppt课件.ppt
1工程维保中心礼仪培训.2课程内容 课程内容（一）日常仪容仪态 （一）日常仪容仪态（二）上门服务礼仪 （二）上门服务礼仪. 31. 1. 仪容 仪容2. 2. 着装 着装3. 3. 站姿4.4. 行姿
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工程维修人员上门服务礼仪培训.ppt
工程维保中心礼仪培训课程内容课程内容（一）日常仪容仪态 （一）日常仪容仪态（二）上门服务礼仪 （二）上门服务礼仪1. 1. 仪容 仪容2. 2. 着装 着装3. 3. 站姿4.4. 行姿5.5. 指引
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[工程科技]新员工培训课程--6服务礼仪.ppt
[工程科技]新员工培训课程--6服务礼仪

创造

宜人的家居生活

新员工入职培训课程（ ） 新员工入职培训课程（6）

创造

宜人的家居生活

目 录
1 服务礼仪的定义

2

为什么要学习服务礼仪

3

服务礼仪的内容

创造

宜人的家居生活

1、礼仪的定义 、
礼仪是人们在社会生活中应当共同遵守的一种礼节与仪式规范,是 礼仪是人们在社会生活中应当共同遵守的一种礼节与仪式规范 是 社会公德在个人仪表举止、社会交往上的体现,是做人的一种美德 是做人的一种美德。 社会公德在个人仪表举止、社会交往上的体现 是做人的一种美德。 服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等 对 服务礼仪就是服务人员在工作岗位上 通过言谈、举止、行为等,对 通过言谈 客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工 客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说 就是服务人员在工 作场合适用的礼仪规范和工作艺术。 作场合适用的礼仪规范和工作艺术。 “知礼而后作” 知礼而后作” 知礼而后作 人的内在修养的外在表现

创造

宜人的家居生活

2、为什么要学习服务礼仪 、
规范的礼仪行为可以 a
提升企业的整体形象

b
有效提升服务的质量

c
提升员工的素质修养

创造

宜人的家居生活

3、服务礼仪的内容 、
90%的人会在与你见
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[工程科技]银行商务礼仪培训最新PPT-朱晴银行礼仪.pdf
[工程科技]银行商务礼仪培训最新PPT-朱晴银行礼仪

银行商务礼仪培训
礼仪培训师朱晴主讲

1

银行商务礼仪培训介绍
【培训讲师】：朱晴 【培训对象】：银行柜员、大堂经理、客户经理、中高层干部 【培训方式】：
互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通

【课程目标】：
通过培训使银行人员学会塑造与个人风格相适的专业形象 通过培训使银行人员掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用 通过培训使银行人员提高职业化素养，从而提升企业精神面貌 通过培训使银行人员进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中

【培训背景】：
随着世界经济的高速发展，现代商务环境也在发生着快速的变化，商务场合中的交流越来越多，商务场合中的礼仪 礼貌也成为商务人士关注的重点之一。学习和了解商务礼仪，有助于帮助商务人士能够在商务活动以及公共场所中 提高公众形象以及美誉度。

礼仪培训师朱晴介绍
国内著名礼仪培训师 专业形象塑造专家 形体礼仪培训专家 多所高校特聘礼仪讲师 成都科技大学硕士 中华礼仪培训网高级讲师 朱晴老师具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企 朱晴老师具有6 年大学礼仪讲授经验，3 业礼仪培训经验，致力于礼仪、形象塑造、形体 业礼仪培训 礼仪、职业素养等方面的课程开发、培训及专业 辅导工作。培
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工程服务礼仪培训ppt课件.ppt
工程服务礼仪培训ppt课件
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物业保安、工程人员服务礼仪.ppt
物业保安服务礼仪是针对保安的工作性质，规范保安人员的个人修养和服务标准。物业保安服务礼仪是针对保安的工作性质，规范保安人员的个人修养和服务标准。物业保安服务礼仪的工作性质及内容： 物业保安服务礼仪的工
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最新工程服务礼仪培训-2培训讲学精品课件.ppt
最新工程服务礼仪培训-2培训讲学精品课件
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向豆丁求助：有没有工程服务礼仪培训-2?

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