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第十三章 常用质量管理工具在质量管理中,经常要用到一些方法和工具。目前较常用的有所谓七种工具,即排列图法、分层法、因果分析图法、调查表法、直方图法、散布图法、控制图法。其中控制图法将在第十四章介绍。※
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