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微信公众平台营销计划书如今，微博营销方兴未艾，微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。8 月18 日微信公众平台上线，首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证，并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是
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服务. 便利. 机遇。?。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平 台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发和单独发送文 字、图片、语音去推广自己的品牌。。微信公众平台。? 企业选择微信公众平台的理由。1.一对一精确营销（简单，直接，有效） 2.个性化服务（利用粘性锁住用户） 3.客服在线（用户能感受到专业的服务） 4.目标用户准确（针对性强） 5.交流互动性（与传统媒体相比）。微信公众平台的特点。文字。二维 码。微名 片。微信公众平台推广方式。CRM 工具。视频。微信公众平台推广案例。康师傅香辣牛肉面 在开通微博平台的官方账号后，同时也在 微信公众平台驻足。这种想法源于运营团队发现方便面的食用 方法的特别之处，它为品牌与消费者的沟通提供了一个了良好 的契机，就是在等待泡面泡好的五分钟，如果能够以好玩有趣 的互动形式，抓住消费者的兴趣点和猎奇心，这无聊的、等待 的、短暂的、碎片化5分钟一样能发挥很大的价值！于是运营 人员首先建立了关键词引导+人工化客户的互动管理模式，随 时接受消费者的调侃，当然也包括咨询、建议和投诉。。微信公众平台。微博。微信是沟通工具，是“一对一”的模 式，当他向你发送一条信息时，一定 是带着问题的或者是沟通意愿的，是 会期待你的回复的，如果你不搭理他 势必引起对方的不满(微信的留言相 当于微博里的私信)。。微博是媒体，是“一对多”的模式， 所以你发布一条信息后，用户在下 面可能仅是进行一个随意的评论参 与，即便官微没有搭理他，他也不 会觉得有什么问题。。微信公众平台与微博的比较。由此可见，大部分的用户关注的方向是个人能 否得到服务。只有良好的服务和优惠活动，使 用户感受到“有利可图”（物质和非物质 上），才会持续关注。所以持续而且贴心良好 的服务，才是企业所需要做的。。2.5%。26.0%。14.3%。22.9%。关注热
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