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著名五星级国际酒店管理公司运营管理手册【精品文档】.pdf
酒店员工用餐帐单/外卖/经理销售10 13周年工作计划 14 15每日检查 16 客人失物报告 17 客人投诉 18 有关酒店办公室及营业用机器说明书资料的保管 19 磁卡钥匙的使用及保管 20 21
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高星级酒店从筹备到运营全套管理手册_上册.pdf
本文514页，汇集了高星级酒店开业前各主要流程及相关资料：项目立项与决策分析→可行性研究报告→总体进度计划安排→需要购买的酒店材料清单→主要财务及采购表格→主要部门(前厅与客房、DISCO夜总会、洗浴中心、人力资源部入职培训、最经典的员工手册)培训教材。
　　本书超值，让你在职场中做到“一册在手，万事不愁”。
为了方便传输分为上、中、下三册。
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五星级大酒店人力资源部+财务部+餐饮部+运营部+工程部管理实务手册【含180个管理制度+270条工作流程+270份实用表格+120条工作质量标准】.pdf
该文档提供了一整套星级酒店给力手册，包括：第一部分：五星级大酒店人力资源部管理实务手册、第二部分：五星级大酒店财务部管理实务、第三部分：五星级大酒店餐饮部管理实务手册、第四部分：五星级大酒店营运部管理实务手册、第五部分：五星级大酒店工程部管理实务手册，共五大部分，非常的有参考价值
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206
连锁酒店运营汇编手册连锁酒店快捷经济宾馆饭店制度资料.pdf
文号目录 文号目录 文号目录 文号目录
1、关于重大事件报告制度（运字 07第 003 号）
2、关于新开业酒店工程和运营需协调事项的若干规 （运字 07第 004 号）
3、运营部操作流程汇总 （运字 07第 005 号）
1) 客服投诉处理流程
2) 特殊客人名单确定流程
3) 服务手册配送流程
4) 客人遗失家宾卡后补卡操作流程
5) 总查、专项检查流程
6) 暗访流程
4、关于风险防范检查的规定（运字 07 第006号）
5、关于调整客房空调电源线缠绕方法的通知（运字07 第 007号）
6、关于招行如家联名信用卡操作指南的通知（运字07 第 009号）
7、如家酒店连锁酒店促销审批原则 （运字 07第 011号）
8、关于调整形象墙部分资料摆放标准的通知 （运字 07第 013 号）
9、关于新店营业收入录入 PMS系统的规定 （运字 07第 014 号）
10、关于城区配合开发部门考察新项目的若干规定 （运字 07第 015 号）
11、关于酒店开荒费用申请和使用的规定 （运字07 第 017 号）
12、关于酒店法人印鉴章授权使用的通知 （运字07 第 018 号）
13、关于店长离任交接和专项审计的补充规定 （运字 07第 019 号）
14、关于执行 404 相关整改流程的通知 （运字 07第 020号）
1) 订单管理流程（总部采购/新店订单）
2) 订单管理流程（各门店/已开业店补货订单）
3) 酒店采购物品收货流程
4) 酒店采购物品发货流程
5) 酒店采购物品存货保管流程
6) 酒店餐饮原材料入库流程
7) 酒店餐饮原材料出库流程
8) 酒店小商品入库流程及出库
9) 中央采购物品差异处理流程
10) 如家休闲房推广规则
15、关于项口开发宣传资料摆放标准的规定运字07第021号
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259
五星级酒店运营管理操作手册(完整版).doc
第一章公司企业文化 第二章、公司组织机构图 第三章、人力资源部岗位职责 第一节、人力资源部岗位职责 （一）总经理岗位职责 （二）餐饮总监岗位职责 （三）人力资源部经理岗位职责 （四）文员岗位职责 （五
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高星级酒店从筹备到运营全套管理手册_中册.pdf
高星级酒店从筹备到开业管理手册171 6、Help yourself please 请慢用 7、Do you have anything else? 请问还有什么需要？ 8、Any requests，
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165
著名品牌服装专卖店管理制度汇编+运营管理实务手册【含两份服装专卖店管理手册,绝版精品】.pdf
主要内容：
第一册：AG服装品牌专卖店管理规章制度汇编
第二册：HL服装专卖店运营管理手册
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速8连锁酒店---客房标准运营手册2009 P159.pdf
Hotel(China) 速8酒店（中国） 生效日期 2009年9月8日 序号 修订 客房运营手册Code OperationsHousekeeping 2009速8酒店， 此书为速8酒店不向外界公开
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169
著名五星级国际酒店管理公司运营手册【上】.pdf
酒店员工用餐帐单/外卖/经理销售10 13周年工作计划 14 15每日检查 16 客人失物报告 17 客人投诉 18 有关酒店办公室及营业用机器说明书资料的保管 19 磁卡钥匙的使用及保管 20 21
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物业公司运营手册.doc
录第一章物业服务公司的设立与管理运作机制 第一节 物业服务公司的设立与运作机制 一、物业服务公司的设立条件二、物业服务公司的设立程序三、物业服务公司的法律责任四、物业服务公司的机构设置第二节 业主大会
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