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43有家工厂的生产线发生了机械故障,修理工花去了好几个小时,但始终修不好,于是就请来了专家。专家在那机器周围转了五六圈,搜寻故障的原因;然后从口袋里掏出一支粉笔,在机器的隙缝上和角落里打上些小小的号。
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1拒绝处理2一、拒绝的含义二、拒绝产生的原因三、拒绝处理的基本原则四、拒绝处理的方法五、常见拒绝处理话术示范大纲3拒绝的含义•拒绝是人之常情• 拒绝是成交的开始• 拒绝是疑问• 成功=多次拒绝+最后的
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诚恳地与客户交往,真正为客户着想,依然会有强大的力量。生意观念就是要给人家解决问题,而不是简单卖货。客户花钱为买效益,而不是卖货。最高的境界是:一个公司能够做到客户只要说出需求是什么,剩下的事就应该由公司来做,最后给客户的是一个满意的答案。
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增员带来的成就感,可以从三方面来谈:•(a)FYP:假如一个人从事保险,每月平均六张保单,保费约二万五仟,按道理来说他应该是非常不错的,但是他终究只有二万的业绩而已:但如果他组里有100人的话,每人只
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