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秘书接听电话的技巧.doc
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接听电话话务技巧培训ppt课件.ppt
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健身会所会籍顾问接听电话技巧.doc
接听电话技巧会籍顾问/前台：您好！嘉美健身俱乐部！**为您服务 意向客户：我想询问一下你们怎么办卡的？（价格是多少？） 会籍顾问/前台：请问小姐您贵姓？ 意向客户：我姓张 不好意思！您能先告诉我一下您
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前台接待礼仪及接听电话技巧手册.pdf
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拨打、接听电话技巧.doc
秘书接听电话的技巧摘要：电话是每个企事业单位重要的交际、通讯工具之一，也是文秘人员借以开展工作，内外沟通，上下联系的必不可少的办公工具。接听电话是电话交谈内容的重要组成部分，因而作为文秘人员都必须掌握
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接听电话的礼仪与技巧.ppt
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接听电话话务技巧培训PPT.pdf
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