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营销
推销过程
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营销推销过程
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推销概述-掌握
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浅谈
推销过程
中顾客异议的处理
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:在推销过程中,顾客提出异议是比较常见的现象。面对顾客异议,推销员应有充分的认识和正确的态度,要学会分析异议产生 的原因和根源,掌握处理顾客异议的原则和步骤,并且运用恰当的方 法进行处理。从而促使顾客
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新项目四
推销过程
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任务1寻找顾客。学习内容。?。推销程序。异议 处理 面谈 接近 约见 寻找 顾客 资格 鉴定。“顾客”分类。潜 在 顾 客。顾 客。经 常 顾 客。流失。又叫:准顾客 可能顾客。又叫忠实顾客。一、寻找新顾客的方法(新顾客开发)。?。地毯式访问法 现场观察法 委托助手法 连锁介绍法 亲友中介法 中心开花法 资料查阅法 团体活动咨询法 其他。在此仅限于探讨推销人员 自身能力和职责范围内的 开发新顾客的策略和方法。1、地毯式访问法。?。又叫挨家兜售法 理论根据是“平均法则”,即假定潜在顾客的数 量与被访问人数成正比例关系。 该方法最适宜于推销人人必需的消费品或服务。 优点:新品上市时可结合市场调查一起进行; 锻炼推销新手,积累工作经验。 缺点:存在较大盲目性,有如大海捞针; 一般人都不欢迎不速之客(陌生人易引 起恐惧心理)。。张维勇,男,1969年生,硕士。 参赛项目 研发节水型产品,并给客户提供全方位的 节水方案。 ? 史玉柱:你核心团队几个人?张维勇:四 个。 史玉柱:谁负责营销?张维勇:主要 由我负责。 史玉柱:简述一下你的营销方 案。张维勇:直接面对终端。 史玉柱:也 就是拎着包一家一家跑?张维勇:是。。2003年,我曾做过经销的路子,但效果不理 想,人们不了解这个产品,不可能来买。后 来,发现直接到终端去,效果非常好。 ? 史玉柱:本来很高档的产品,拎着包跑,人 家觉得这是乡镇企业又来推销东西了。 ? 张维勇:但我们跑的不一样。直接拿宣传册 去推销,一般被拒之门外。我们是先了解潜 在客户的用水及消费情况。然后对比安装我 们产品后的情况,给他省算钱的帐。。2、个人观察法。? 上联:闻香识女人 下联:看鞋辨男人。?。?。美国一个成就卓著的汽车推销员,整天开着一辆 新汽车在住宅区街道上转来转去,寻找旧汽车。 当他发现一辆旧汽车时,就通过电话和该汽车的 主人交谈,并把这辆旧汽车
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