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方兴项目访谈客户分析
合富辉煌(中国)湖南公司 2012年10月
1
一、高端客户访谈
本次研究采用探索性分析(定性分析)方法,以个案深度访谈研究形式进行。 同时,个别问题采用定量分析。本调查力求客观反映采访样本的意见不需求。
1、调研目标
长沙市中高端高层客户的客户特征与价值取向;
客户对本案高层产品接受程度调研。
2、客户选取原则
长沙市具有经济实力的高层住宅消费人群; 近期有购臵总价70万以上住宅物业意向的潜在客户。
3、调研方法
固定场所采访,上门拜访; 访谈方式:以问卷提纲式为主。
4、调研地点
河西共98份:郁金香建材市场13份、广大环球市场14份、通程商业广场周边6份、新民路4份、
新外滩及周边13份;古玩市场3份、人人乐周边5份,西站周边7份,涉外经济学院1份,大学城 及周边5份,麓谷6份,湘雅三医院、桐梓坡附近10份,岳麓1号附近4份,电话访谈7份;
河东及其他共76份:高桥大市场11份、五一商圈6份、袁家岭商圈7份、鸿铭中心4份、王府花
园及周边11份、华盛新外滩及周边9份、林科大4份,藏珑项目现场加电访13份,朋友介绍11份。 5、执行情况
共174份有效客户访谈记录样本
客户背景——目标客户以中青年为核心主力,3口之家较多,涉及职业以 个体及企业中高管职员居多。
请问您家庭常住人口结构是?
60%
53%
年龄:以26-35岁之间的中、青年为主;
家庭人口结构:夫妻+小孩的3口家庭较多;
50% 40% 30% 20% 10% 0% 单身 父母+我 夫妻两人 夫妻+小孩 三代同堂 11% 5% 21% 11%
职业特征:以个体经营的私营业主居多,其 次是企业中高管。
请问您的年龄是?
4
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向豆丁求助:有没有方溪湖项目?