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服务营销学全套习题含答案(大学期末复习资料.doc
第一章服务与服务营销 一、单项选择题（在下列每小题的四个备选答案中，选择一个最合适的答案，并把该答案前的字母填到题干中的横线上。） 1.服务区别于有形产品的最显著特点是 A.无形性B.不可分离性 C.
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服务营销学.ppt.pdf
房地产，网页设计，电子商务，人力资源，DM9000，linux,嵌入式
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125
学院校区物业管理服务采购项目投标书(125doc).doc
第一部分商务文件第一节 投标书致：xx医学院招标小组：根据贵方（招标编号）对xxxxxx校区物业管理服务的招标，正式授权下述签字人， ；代表投标人 提交下述文件。1、投标书2、投标报价书3、法人代表授
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服务营销学--讲义PPT(129页).ppt
一份关于服务营销学的讲义PPT，一共129页，内容十分丰富。内容为：认识服务---第二章；
认识消费者---第三章；
服务营销组合---第七、九~十四章；
服务营销策略---第四~六章；
服务绩效评估---第十六章；
服务营销发展---第十五、十七、十八章；
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210
服务营销学.ppt
服务营销学服务营销学服务营销学
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321
《服务营销学》电子教案.ppt
服务营销学
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108
【渝粤题库】广东开放大学现代服务学概论 形成性考核.docx
查答案，上渝粤教育：查答案，上渝粤教育： 选择题 题目：形考癿意思就相弼二"给分数癿平旪作业”。 答案： 题目：有问题问王鑫老师，最
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标准的研制与编制 服务标准化企业标准化 现代服务学概论 测试题答案.docx
标准的研制与编制 服务标准化企业标准化 现代服务学概论 测试题答案
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20秋广东开放大学现代服务学概论形成性考核真题试题参考答_8.docx
百年教育职业培训中心编制作业视频教务托管，壹叁路路贰陆陆壹〇肆〇 顾客感觉中的服务价值会直接影响顾客今后的购买行为。选择一项：对错以下哪种属于服务事业：选择一项：A. 卫星传输服务；B. 快递；C.
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20秋广东开放大学现代服务学概论形成性考核真题试题参考答_4.docx
20秋广东开放大学现代服务学概论形成性考核真题试题参考答_420秋广东开放大学现代服务学概论形成性考核真题试题参考答_420秋广东开放大学现代服务学概论形成性考核真题试题参考答_4
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