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提高物业管理客户服务质量的对策研究
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铁路客运服务质量的评价研究.pdf
国内图书分类号：Ｕ２９８．１国际图书分类号：３８８．１ 西南交通大学 研究生学位论文 密级：公开 年级２ＱＱ坌级 姓名王旺 申请学位级别 工程亟 专业交通运输工程 指导教师 二零一三年十一月一日Ｃｌａ
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提高铁路客运服务质量的思考.pdf
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基于旅客满意的铁路客运服务质量管理理论研究.pdf
西南交通大学硕士学位论文基于旅客满意的铁路客运服务质量管理理论研究姓名：崔素萍申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：王慈光20100501西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘要在市场经
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基于六西格玛的饭店餐饮服务质量改进研究.pdf
ＤｉｎｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ Ｑｕａｌｉｔｙ ＨｏｔｅｌｓＢａｓｅｄ ＳｉｘＳｉｇｍａ ＷＡＮＧＭｉｎ Ｂ．Ｅ．（Ｈｕｎａｎ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ）２００５ Ａｔｈｅｓｉｓ ｓｕｂｍｉｔｔ
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提高餐饮服务质量的重要措施分析.doc
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北京市汽车维修服务质量的顾客满意度研究.pdf
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酒店服务质量的重要性.docx
目前酒店业之间的竞争愈来愈激烈，竞争的关键之处就在亍酒店向客人提供的综合产品的质量。漂亮的酒店大埻、美丽的装饰、舒适的客房、可口的饭菜等这些有形产品径重要，但作为无形产品的服务对一个酒店同样重要。本文
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