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六六五比价购物客户服务中心建立新员工培训体系<br /> 大运会前，为了给大运营造一个绿色、舒心的环境，深圳市民积 极配合领导对深圳进行了全面的改造。 大运会后， 深圳人的激情依旧 燃烧。 同样激情澎湃的六六五电子商务有限公司在短短一年的时间里 迅速崛起，为深圳这片朝气蓬勃的土地注入了新的活力。 随着六六五电子商务有限公司的快速发展， 社会各界精英人才纷 纷加入企业。 为了让新员工迅速融入企业， 并进一步提高其综合素质， 公司制定了各种培训方案。 客户服务中心作为公司与消费者之间的桥 梁， 该部门的员工应该拥有更高的综合能力。 为了提高新员工的综合 能力，公司为客户服务中心建立一套完整的新员工培训体系。 新员工培训体系是指新员工在培训专员的带领下首先熟悉公司 的流程、企业文化，然后进行专业知识的培训。专业知识培训包括商 务礼仪、服务用语、行业知识、客服职业素养等各项基本素质的岗前 培训及岗前培训后 meeting 考核、 统一跟班、 对接检测等一系列综合 能力的测试。培训完成、 独立上岗后员工还需面临客户服务中心专业 质检人员阶段性或实时性的监督、跟踪等考核。通过这些严格<a name="page"></a>
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