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汽车4S店售后如何降低流失率(员工关系资料).doc
Doc-9XEDMS；本文是“管理或人力资源”中“员工关系”的表格模板参考范文。正文共1,426字，word格式文档。内容摘要：汽车行业的根本就是客户，研究表明75%的客户会把导致流失的不愉快事件向其他人（家人、朋友、邻居、同，流失客户判定，如何界定流失客户？通常每位客户每年回厂4次及以上，执行，目标客户选择，客户流失原因调查实施，初步分析，整改方案制定与实施。
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