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基于博弈模型的消费者行为分析--《信息经济学》课程PBL 教学模式问题研究报告.pdf
摘 要
对销售商来说,消费者行为这一论题非常重要,这不仅因为消费者行为分析是形成
市场营销战略的基础,也因为对消费者的关注是营销对商业实践的重要贡献。越来越多
的销售商认识到,只有真正了解消费者的销售商才能开发出更好的产品和服务,并且更
有效地向消费者推销他们的产品和服务。
在消费市场中,我们发现交易一方通常会比另一方知道的信息更多。如卖方比买方更
清楚产品的质量和真实价格。在这种信息严重不对称的情况下。假冒伪劣商品泛滥等事
件不断发生。消费者权益受到极大的损害。本研究报告拟从消费市场中信息不对称存在
的原因,信息不对称对消费者权益的不利影响等角度分析人手,探讨如何在信息不对称
的情况下有效的保护消费者的权益。
现代经济中,信息起着非常重要的作用,大部分的销售商,都具有寻找和利用消费
者掌握信息不完全缺陷的动机,特别是新进入市场的销售商,更具有通过价格策略进行
博弈的冲动。由于信息的不对称性,博弈结果往往具有很大的不确定性,这种不确定性
造成:消费者可能“花钱买教训”,甚至遭受巨大损失并导致社会资源的极大浪费。同
时,不完全信息也会助长社会个体的投机心理,加大政府管理的成本和难度。本研究报
告利用博弈论的有关知识,对完全或不完全信息条件下消费者和销售商的行为进行分
析,找出销售商与一般消费者进行交易策略博弈的原因和后果,为治理市场提供参考。
关键词:消费者行为,博弈论,信息不对称,消费者权益
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