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F-0KTKCB;关于“管理或人力资源”中“商务礼仪”的教育文库参考范文文档。正文共18,513字,word格式文档。内容摘要:礼字在古代与“履”字相通,意思是鞋子,穿好了鞋子才好走路,礼仪具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性和规范性的特点,春秋战国时期,礼仪的原则一共有八条,其中有两条是适度的原则、从俗的原则,在人际交往中,礼仪上所讲的真诚原则,礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样,推动礼仪学习的三种力量是个人的原动力,教育的推动力,家庭的影响力,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值,从女性方面讲,女性的风度,尤重谦虚大度,渊博的学识,影响着风度的深度,它是心灵丰富性的标志,体现学识的魅力,一定要接受高等教育,获得硕士、博士头衔,仪容打扮要注意淡雅自然,不要过于华丽和浓妆艳抹,服务中的语言修养要
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