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目录页。01 步步高为什么做电商 02 步步高O2O全渠道电商战略。03 步步高电商2014攻略。— 2—。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。03 步步高电商2014攻略。中西部市场快速崛起,消费者行为发生了巨大变化。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。03 步步高电商2014攻略。步步高O2O全渠道电商战略。全渠道: PC+手机APP+微购物 商城+线下。全业态: 百货(广场)、超市 (含电器)、便利店 O2O。全品类: 商超品类+百货品类+生活服务 双线零售线上入驻+线下入驻 (电商+店商)。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。03 步步高电商2014攻略。步步高O2O所要实现的目标是这样的状态:。步步高的客户,可以在步步高任何一家店(无论线上线下)购买,步步高集团的 所有商品(无论线上线下,无论超市或便利店),可以在所有门店或在线上付款,可以 选择在任何一个步步高门店提货,或选择送货上门到本地任何地址;。— 5—。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。03 步步高电商2014攻略。今后我们想让客户这样购物。商品展示 支付方式。PC电脑。移动端 展示板 印刷品 门店。库存归属。电商仓库 电商直配 网上点评。实体店库存 实体店提货 门店投诉 实体店送货。— 6—。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。03 步步高电商2014攻略。超市O2O的三种模式 模式1。模式2。三种 模式。模式3。— 7—。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。超市O2O的三种模式。① 客户从网上订购商品并提交支付后,选择就近实体超市自提点, ② 电商仓库发货,随门店配送车辆捎带,送到超市工作台,。③ 并发送订单出库短信给客户提示客户到实体超市进行提货;。— 8—。01 步步高为什么做电商。02 步步高O2O战略。超市O
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