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电话服务礼仪与沟通技巧授课时间：2010年08月24日 讲师：彭艳晴 电话：15887846416 目录 电话沟通的特点 电话沟通的礼仪 塑造专业的声音形象 案例解析沟通技巧 习惯表达与专业表达 心态
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向豆丁求助：有没有移动电话沟通的礼仪与技巧?

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