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1.楼层钥匙的领用和保管 2.班前准备 对客服务 其他工作 3. 开房门 12.做空房卫生 4.客人离店结帐 13.巡视楼层 5.查走客房(遗留物品) 14. 杯具洗涤、消毒 6.报交遗留物品 15.
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(清扫员)参加班前会 清扫房间 1. 工作车摆放 3. 打扫房间 2.铺床 4. 清洁卫生间 5.下班前收尾 1. 1.1将工作车推至所需打扫的房间门口, 1.2 卡在门 口,紧贴门框。吸尘器摆放在垃
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酒店培训资料 第8期:酒店客房服务员工作流程.ppt
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