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自我管理与提升职场礼仪课件.ppt
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[自我管理与提升]职场礼仪.ppt
[自我管理与提升]职场礼仪企业员工为什么学礼仪
第一 代表企业形象
塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” －－荀子
“为人子方少时，亲师友习礼仪”

第二 提升个人素质
－－三字经 “不学礼，无以立” －－孔子 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 个人道德水准和教养的尺度

员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反 映，作为社会的一分子，也是对整个社会的法律、社 会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。 作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以得体 的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好 的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们 的企业形象，而更重要的是没有礼仪就没有事业的成 功！

礼仪的核心是什么？


礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本， 也是待人接物的根基。



尊重分自尊与尊他。

自尊


首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的 形象。 其次要尊重自己的职业。“闻道有先后， 术业有专攻”
第三要尊重自己的工作单位。





尊重他人三原则


接受对方 不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对 的。 重视对方 欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。 赞美对方 懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的 表现。





用五句话来概括对不同人的 尊重体现的个人修养：






尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养

目录
1.职场礼仪之仪表 2.职场礼仪之站姿 3.职场礼仪之行走 4.职场礼仪之坐姿 5.职场礼仪之饮食

职场礼仪之仪表
形象基本要求商务人士
仪容整洁
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着装礼仪自我管理与提升求职职场.ppt
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[自我管理与提升]职场礼仪ppt课件.ppt
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[自我管理与提升]职场礼仪.ppt
[自我管理与提升]职场礼仪

欢迎参加 职场礼仪培训

礼仪的定义和核心


礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始 至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人 的完整行为。 礼仪的核心是尊重 为本。 尊重二字，是礼仪 之本，也是待人接 物的根基。 尊重分自尊与尊 他。 。





自尊
首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己 的形象。  其次要尊重自己的职业。“闻道有先后， 术业有专攻”  第三要尊重自己的公司。


尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：  尊重上级是一种天职  尊重下级是一种美德  尊重客户是一种常识  尊重同事是一种本分  尊重所有人是一种教养

尊重他人的三a原则


接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪， 客人永远是对的。
谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意 更正对方。

重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当 众指正缺点。  赞美对方。


懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

学习礼仪的意义
简言之：内强素质，外塑形象


第一个作用展现良好的个人素质、个人修养。
1、丰富的学识是知礼、守礼的基础； 2、做人就应正直、公平、坚持既定的政策和原则，诚实、实事 求是、守信、不
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