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礼仪培训课件行政窗口服务礼仪.pptx
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行政政务窗口服务礼仪培训【培训名称】：行政政务窗口服务礼仪培训 【提供单位】：河南众卓企业管理咨询有限公司舒琰淇 【提供时间】：2015 【课程顾问】：王老师【联系方式】：I85-38I I-3075
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行政窗口服务礼仪培训PPT.ppt
主讲：黄淑玲三、行政窗口服务人员仪容礼仪四、行政窗口服务人员举止礼仪五、行政窗口服务人员仪态礼仪六、行政窗口服务人员服务流程二、行政窗口服务人员着装礼仪形象行为服务一、树立服务意识的重要性《商务沟通礼
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政务行政窗口服务礼仪培训-礼仪培训师舒琰淇.doc
培训课程开发背景2培训目标： 错误!未定义书签。三、课程介绍 2四、 课程大纲： 3五、金牌讲师团队 7六、众卓咨询培训简介 10七、联系方式 111、培训课程目标树立学员爱岗敬业、诚实守信，办事公道
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行政窗口服务礼仪培训教材PPT105页课件.ppt
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行政窗口服务礼仪培训PPT课件.ppt
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课程目标：
★ 让卓越服务理念能真正渗透在银行客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中
★ 让学员完全掌握银行团队成员之间、与客户之间的有效沟通技巧
★ 让学员完全掌握银行商业礼仪，提升银行公众形象
课程提纲：
第一天：沟通艺术
一、银行服务现状分析
1、银行客户关系
2、客户关注点
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龙华新区行政服务大厅开展窗口工作减压服务礼仪培训
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向豆丁求助：有没有行政窗口礼仪培训?

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