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赢得客户的沟通技巧.doc
人的第一印象很重要,你进门的一刹那,他就决定了对你的印象。第一印象7秒钟可以保持7年。人的第一印象一旦形成,就很难改变,如果第一印象不好,也许下面的谈判就可能泡汤失败。
业务员的失败,80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说,在你还没开口的之前,别人就把你给枪毙了。
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在一个管理有序的公司企业、机关单位里,年终总结,工作计划,岗位竞聘,述职述廉考核,生涯人物是不可或缺的一个环节,它帮公司企业、机关单位总结成绩,找出问题,提出改进的方向! 但不知从何时起,写年终总结、述职报告、竞聘方案,工作计划让职场新老人们苦恼......
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跨部门沟通与合作技巧如何保障公司利益和赢得跨部....doc
跨部门沟通与合作技巧――如何保障公司利益和赢得跨部...
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赢得客户关键电话商务沟通技巧训练》2013年6月 - sino-training..pdf
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