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某咨询公司-某著名-业务流程现状诊断分析报告 [超市连锁 企划方案 分析报告].ppt
某咨询公司-某著名-业务流程现状诊断分析报告 [超市连锁 企划方案 分析报告]: 2001年安达信版权所有安达信公司 二零零一年十二月广东科龙电器股份有限公司 业务流程现状诊断分析报告 下载更多咨询报告，尽在2001年安达信版权所有1报告简介本报告是基于以下几个方面，对科龙的业务流程作现状诊断分析 本项目第一阶段完成的信息系统应急方案、转变准备度调查报告、企业战略规划报告 与科龙相关部门的中高层领导和基层员工就业务流程现况的访谈 科龙现行的业务流程文档资料，包括营销系统管理手册、各类数据和业务分析报告 我们的现状诊断分析报告采用安达信的现状分析框架及全球最佳实践，同时参考了国内外白色家电行业的有关基准，结合科龙的实际情况，旨在为科龙的流程优化提供明确的方向及具价值的借鉴。 本报告是按照安达信全球最佳实践的框架把科龙现状先分为六个范围：市场与客户分析、新产品开发管理、市场与销售管理、提供产品与服务、收款及售后服务、财务与成本管理。就每个范围, 提出科龙目前的主要问题点, 并按照我们从不同渠道收集的信息及现状的了解作进一步的分析及提出改进建议。下载更多咨询报告，尽在2001年安达信版权所有2我们分别从经营战略、业务流程、组织架构、绩效评估及信息技术等五个方面对科龙的业务进行现状分析，并总结出以下问题：经 营 战 略信 息 技 术绩 效 评 估组 织 架 构业 务 流 程总体问题分析2001年安达信版权所有3总体问题分析经营战略 企业战略未能转化成相匹配的业务战术(如没有制定与战略结合的相关政策) 各部门对公司的企业战略缺乏一致的理解业务流程 缺乏整体规划和指引以规范流程的设计、实施和更改 缺乏对跨部门流程制作的协调和沟通 目前的流程未能配合企业战略的需要绩效评估 总部有使用平衡分数卡来评估部门的绩效，但缺乏全面性的推行 分公司没有使用平衡分数卡或任何系统化的绩效管理机制 没有按企业战略的改变修改关键绩效指标，导致绩效评估机制与企业战略脱钩组织架构 职能的划分不够清晰 缺乏完善的纵向和横向沟通渠道 组织架构更改频繁、影响人员对职责和操作的了解信息技术 没有整合的信息系统来支持信息共享,造成数据准确性、及时性不高 缺乏有效的信息系统管理，导致信息系统未能配合和支持整体经营战...
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大型连锁超市集团企划部管理和工作流程手册【精品大型超市商场管理资料】12.pdf
文档共分为十章来规范某超市企划部的管理工作，包含以下内容：企划部的组织架构与职责、新店企划作业流程、VI作业流程、气氛渲染作业流程、促销策划作业流程、DM作业流程、自有媒体作业流程、耗材管理作业流程、对外宣导作业流程、企划管理工作考评。
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如何做好连锁超市卖场的促销 梅老师_图文.ppt
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2012-2016年中国连锁超市行业市场调研及投资预测分析报告.pdf
2012-2016年中国连锁超市行业市场调研及投资预测分析报告
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快捷连锁前厅经理培训新员工一手材料全图文教案.pdf
《前台操作手册》的指导思想。
我们都知道，前台是与宾客交流最多的岗位，而且往往是给广大宾客留下最深刻印象的岗位，这个岗
位服务质量的优劣，直接关系到整个汉庭品牌的美誉度和市场竞争力。
在这个岗位上的员工，不仅需要具备娴熟的操作技能，广博的业务知识，良好的职业形象，规范的服
务礼仪，同时还需具备端正的工作态度。只有具备了以上几点，才能真正胜任这个岗位，才能在未来的工
作中取得更大的进步和发展！其中尤以端正的服务态度更为重要。岗位职责
1. 负责当班时的宾客接待工作，按汉庭品牌标准提供主动、热情的服务；
2. 保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观；
3. 执行店长和值班经理下达的指令，并的工作安排；
4. 做好岗位服务，保证岗位服务质量达到汉庭品牌标准；
5. 负责做好当班账务管理，做好班结账工作，确保当班营收无误，收银准确；
6. 严格执行班班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏；
7. 做好班结账工作，保证当班账务无差错；
8. 做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报；
9. 负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理；
10. 做好当班客房、会员卡、
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毕博-电器行业-各业务单元战略规划方案 [超市连锁 企划方案 分析报告].ppt
毕博-电器行业-各业务单元战略规划方案 [超市连锁 企划方案 分析报告]: 1深圳市*成套设备有限公司 各业务单元战略规划方案二零零二年八月 *管理咨询公司机密下载更多咨询报告，尽在2目 录A. 一般业务发展规划 A. 1 一般业务概述 A. 2 电缆分接箱业务 A. 3 电阻柜业务 A. 4 其他一次设备业务 B、战略业务规划部分 B0、战略业务规划总体思路 B1变配电自动化板块业务规划 B1.1.电力系统变电站综合自动化业务发展规划 B1.2.行业用户变电站综合自动化发展规划 B1.3.工业及楼宇变配电自动化业务发展规划 B2.配电网自动化板块业务规划 C. 新兴业务发展规划 C. 1 新兴业务概述 C. 2 配网管理业务概述 C. 3 小水电自动化业务概述 下载更多咨询报告，尽在3*各业务单元应在不同的时期有不同的发展措施和发展重点强化市场基础管理 调整产品结构 强化项目管理环现在环2003年环2004年环2005年环2006年环2007年环一般业务环战略业务环新兴业务强化市场管理 调整销售政策 实现年度计划成立独立事业部 开发配套一次 设备市场 提升产品档次 营销渠道拓广， 全国市场运作 提升品牌形象， 进行品牌经营 成立全资子公司，独立运作 向矩阵式组织结构转型 市场渠道拓广、增强营销能力 产品结构完善、增强集成能力 事业部形成、营销强化 形成完善的产品结构 管理资源整合新兴业务寻宝 新兴业务筛选 初步培育新的 业务能力 市场试验 新兴业务能力培育 新兴业务市场扩展 环2008年 组织转型，子公司形成 各自动化业务扩大发展 品牌经营，特许加盟发展 核心能力扩张 新兴业务收获下载更多咨询报告，尽在4A.
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