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大客户营销策略与实践-解决方案式销售方法-S.ppt
2009HP Confidential解决方案式销售方法（商机的挖掘与管理）2009 HP Confidential 2培训目标–应用系列规范的思考工具和流程实现有效的销售–学习如何成为值得信赖的销售
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提升销售技巧的培训方案.pdf
提升销售技巧的培训方案
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乌海市"新锐尚都"商业定位、企划、招商、销售及运营管理综合解决方案.doc
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销售人员整体销售技巧培训方案.pdf
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[计划/解决方案]社会工作实务技巧.ppt
[计划/解决方案]社会工作实务技巧

社会工作实务技巧培训之

个案工作 case work

以工作员提供服务的方式，社会工作方法可以分为： 以工作员提供服务的方式，社会工作方法可以分为：

社会政策与立法

社会个案工作 社会工作督导 社会工作行政

间接服务

直接服务
社会工作教育 社会工作研究

社会团体工作

社区工作 社会工作咨询

个案工作可以定义为：
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理 专业工作者遵循基本的 运用科学的专业知识和技巧 专业知识和技巧、 念，运用科学的专业知识和技巧、以个别 的方式为感受困难的个人或家庭提供物 个人或家庭提供 化的方式为感受困难的个人或家庭提供物 质和心理方面的支持和服务， 方面的支持和服务 质和心理方面的支持和服务，以帮助个人 或家庭减低压力、解决问题、 或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜 不断提高个人和社会的福利水平 福利水平。 能，不断提高个人和社会的福利水平。

个案工作的特点
1)以专业知识和技巧为基础的社会工作方法之 一 2)注重个人的独特性 3)重视并了解个人发生问题的内在与外在原因 4)案主的参与和自决为助人的前提 5)重视专业关系的建立与运用 6)社会资源的运用

个案工作与其他相关概念的区别:
个案工作与心理咨
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烽火通信PTN设备故障处理解决方案.pdf
烽火通信PTN设备故障处理解决方案烽火通信科技股份有限公司WWW.FIBERHOME.COM.CN光通信专家2 典型故障处理案例内容摘要1 OAM简介及其应用5 PTN设备常见告警解析4 WRAPPI
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2011华鸿系策划销售整体解决方案171P2011华鸿系策划销售整体解决方案171P2011华鸿系策划销售整体解决方案171P
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房地产销售流程技巧策略策划表格方案与代理管理培训.doc
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销售人员整体销售技巧培训方案完整版.doc
目录前言 讲师简介5课程对象5 课程目标6 课程意义6 第一部分 销售基础篇 销售的基本概念71.1 社会演进对销售的影响 1.2销售人员必须知道的三件事 1.3销售的含义 1.4销售工作的特性 1.
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专业电话销售技巧培训方案.ppt
电话销售技巧培训销售如何做好 有效沟通技巧培训目录 课程主题：电话技巧培讦培训讲师：众卓咨询 培训时间：1-2天 培训电话：0371-88881673 18637181672 培训受众：销售人员、导贩
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